Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder Hotel Taste Heidenheim
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Einmal und nie wieder Hotel Taste Heidenheim: Das DZ im 3. OG stümperhaft renoviert, war wohl der Malerlehrling am arbeiten. Der Austritt auf die Terrasse nur mit Bergsteigerqualitäten möglich. Das Abendessen ungewürzt, kein Pfeffer- oder Salszstreuer am Tisch. Dafür aber Ketchup und Senf in der Tube. Die Servicekraft sehr freundlich. Den "Vogel" abgeschossen hat das Frühstücksei mit schwarzem Schimmel garniert: Pfui, pfui!!! Die Reaktion des Personals: kurze Betroffenheit aber keinerlei Kulanz, kein Preisnachlass, keine Entschuldigung, nichts dergleichen....... insgesamt ein in die Jahre gekommenes Haus.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir dürfen Ihnen mitteilen, dass wir unsere Zimmer alle komplett renoviert haben und diese sehr modern sind, abgeschlossen wurde dies im März 2023. Am Frühstücksei war kein schwarzer Schimmel, sondern das wärme Granulat, in dem die gekochten Eier heiß gehalten werden, das kam zu einem Missverständnis. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance und wir begrüßen Sie bald bei uns im Taste Hotel Heidenheim. Vielen Dank Alexander Wein Operations Manager Taste Hotel Heidenheim