The Taste Hotel Heidenheim

Es ist ein modernes und schönes Hotel, parken ist kostenlos und direkt am Hotel möglich. Restaurant und Frühstücksbuffet sind gut und die Auswahl ausreichend.

Kühlschrank oder Minibar wäre schön gewesen. Raumgröße ist sehr gut. Bett äußerst bequem. Gestört hat etwas, dass es nur 1 große Bettdecke gab. Würde 2 Einzelbettdecken besser finden.

Nicht gefallen · Restaurantbesuch am Abend: Die Bestellung lief noch ganz gut. Aber dann .... wurde uns die Vorspeise serviert. Haben aber leider kein Besteck erhalten. Gott sei Dank war es "nur" ein Salat. Etwas warmes wäre kalt geworden. Besteck kam dann nach über 20 Minuten mit dem Hauptgang. Hier wurde u.a. Pasta mit Garnelen bestellt. Leider waren die Garnelen weder geschält noch am Rücken eingeschnitten. So dass man gezwungen war, die Hände zum Schale entfernen zu benutzen. Ein extra Teller für die Schalen, Köpfe und Schwänze wäre auch schön gewesen. Zum Schluss wurde noch ein Glas Wein bestellt. Das hat leider seinen Weg an unseren Tisch nicht gefunden. So sind wir nach über 30 Minuten Wartezeit auf den Wein - ohne ihn- zum Rechnung begleichen an die Bar. Weil seine Rechnung - weder bar noch mit Karte - am Tisch zu bezahlen nicht möglich war. An der Registrierkasse musste dann die komplette Bestellung nochmals aufgesagt wenden. Der nicht erhaltene Wein stand anfangs übrigens auch mit auf der Rechnung. Das Essen war geschmacklich sehr gut. Auch das Preis/Leistungsverhältnis war angemessen. Aber der Service abends im Restaurant war "unterirdisch" und mit den ****Sternen des Hauses in keinsterweise gerechtfertigt. Und leider waren wir an diesem Abend nicht der einzigste Tisch dem es so ergangen ist. Der Service an den anderen Tisch war genauso hoffnungslos überfordert. Fehlendes Besteck, extrem lange Wartezeiten auf Getränke- oder gar nicht erhaltene Getränke, Speisen wurden an Tische gebracht die sie gar nicht bestellt hatten, Bezahlvorgang nur an der Bar/ Registrierkasse möglich,.....

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbeteit. Frühstücksbuffet ist reichhaltig und gut. Gut fanden wir auch, dass der Schwimmbadbesuch im Hotelpreis inklusive war.

Schwimmbad zur kostenlosen Mitbenutzung direkt neben dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

👍🏽 Schwimmbad direkt neben an. Zugang durch unterirdischen Verbindungsgang. Dusche im Hotel-Umkleidebereich wärs toll. Umkleideraum ist schon in die Jahre gekommen. Eine Renovierung würde dem Bereich gut stehen.