Das Hotel ist riesig und der Zahl der Gäste überhaupt nicht gewachsen. Das Zimmer und das Badezimmer sind runtergekommen.
Das Zimmer hatte ein Kingsize Bett, einen Schrank und einen Frisiertisch. Die Möbel waren ramponiert und in schlechtem Zustand. Das Badezimmer war klein und völlig heruntergekommen. An der Decke waren Schimmelflecken, der Abfluss sowohl in der Dusche als auch im Waschbecken war total verrostet. Es gab keine Toilettenbürste. Die Wärmeeinstellung der Dusche war defekt und wurde nach Reklamation nur halbherzig repariert.
Für das Frühstück muss man sich überall anstellen, zu allen Frühstückszeiten. Man steht an für Kaffee, Obst, Toast und auch Eier. Die Schlange geht zuweilen durch den halben Raum. Die Lautstärke ist mit dem Bahnsteig in der Untergrundbahn zu vergleichen. Die Qualität des Frühstücks wird einem 4 Sterne Hotel auch nicht gerecht.
Das Hotel wird der Anzahl der Gäste nicht gerecht.
Zur U-Bahn ungefähr 5-7 Minuten ( Tower Hill). Das Hotel liegt direkt hinter der Tower Bridge.
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