The Tower - A Guoman Hotel

Sehr gute Lage, Äusserlich ein Riesenkasten, mit ziemlich abgewohntem Mobiliar. Beim Check-In zunächst freundlich. Bei der entstandenen Reklamation nicht mehr sondern eher abweisend. Offenbar gibt es hier 800 Zi. ! Da ist natürlich ein starker Betrieb An und Abreise gegeben. Schlechte Wegweisung zum Restaurant bzw. zu den Zimmern. Einrichtung wirkt stark in die Jahre gekommen. Sauberkeit geht gerade so !

Wir hatten 2 Erw. und 1 Kind (12) für 3 Nä.gebucht. Der 1. Eincheck Versuch 11 Uhr wurde abgewiesen auf 15 Uhr. Das war noch o.k. Um 15 Uhr bekamen wir ein Zi. zugewiesen. Beim betreten des Raumes standen 2 Einzelbetten für 3 ! Vollzahlende Gäste ? Also wieder zur Rec. Wir haben nur dieses Zi ! Nach energischem Protest und Hinweis auf 3 Vollzahler wurde ein Camping Klappbett gebracht. Für Erw. nicht geeignet. Die Badutensilien waren nur für 2 Gäste !? Es wurde nachgeliefert weil reklamiert wurde.

Das Frühstücksbuffet reichhaltig genug, jedoch täglich ziemlich gleich. Mit Nachfüllen tut man sich zeitweise schwer und zögerlich. Der Kaffee war dann mal gut ! Das Rührei etwas flüssig ( Geschmacksache ) Zeitweise grosser Andrang im Wartebereich. Keine angenehme Atmosphäre.

Das Zi.Personal ist wortkarg und der Sprache wohl wenig mächtig.. Das Personal am Check-In ist zunächst freundlich. Nach Reklamation nicht mehr ! Der abschliessende Check -In Consierge wirkte genervt und verärgert. Das Personal im Restaurant wenig aufmerksam und nicht um die Gäste bemüht z.Bsp.Kaffee nachschenken. Erst auf Aufforderung gab es noch einen Kaffee.

Lage gut, etwas versteckte Zufahrt bzw.Zugang.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

wurde nicht genutzt.