Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
An sich ist das Hotel in Ordnung. Jedoch wird aktuell auf dem Gelände und in verschiedenen Räumen gebaut, so dass viel Lärm vorhanden ist. Es ist ein Hotel, welches ehemals Teil eines Nebenhotels (Pyramisa) war. Es wurde daraus ausgegliedert. man kann auch deren Anlage und Einrichtungen nutzen. Personal in Bezug, die Zimmer, Anreise, Abreise betreffen überhaupt nicht gästefreundliche. Beharren auf ihren Regeln, Beispiel: Wir sollten erst um 23 Uhr für den Transfer zum Flughafen vom Hotel abholt werden. Obwohl während unserer Zeit gerade Mal 40% der Räume belegt war, mussten wir um 12 Uhr das Zimmer räumen. Wir durften bis 17 Uhr die Anlage inklusive Getränke und Essen benutzen. Ab 17 Uhr wird einem das Band geschnitten. Wenn man bis 17 Uhr an Rezeption nicht kommt, wird 20$ pro Person verlangt und dafür muss man ein Zettel unterschreiben. So saßen wir also ab 17 Uhr ohne Abendessen und Getränke bis 23 Uhr in der Lobby, obwohl eine Stunde (18 Uhr) später das Abendessen serviert wird. Personal arbeitet top, wenn sie ihr Trinkgeld bekommen. Gibst du kein Trinkgeld bist du bei denen zweite Wahl.
Unser Zimmer hatte eine Nebeneingangstür zum Nachbarzimmer. Wir konnten alles von unseren Nachbarn hören. Vor allem unsere Kinder konnten wegen ihren Lärm nicht Mittagschlafen machen. Das Gleiche Gilt Richtung Flur. Wenn die Mitarbeiter auf dem Flur anfangen Smal-Talk zu machen, bekommst du alles mit.
7 Küchen vereint im Hauptrestaurant. Essen sehr lecker. Kann mich nicht beklagen. Nur gibt es oft das gleiche Essen. Wäre besser, wenn das essen mehr wechseln würde.
Wie gesagt, super Service bekommst du, wenn du viel Trinkgeld verteilst. Dann erfüllen Sie dir jeden Wunsch. Es wird die sogar von Ihnen Morgens früh liegen reserviert, jemand kommt und fragt dich ständig im Restaurant, ob du etwas trinken möchtest....
Direkt am Strand. Jedoch entwickelt sich die Umgebung relativ neu. Strand ist ein Felsenstrand, wo Sand nachträglich verschüttet wurde. Direkt im Wasser spürt man unter den Füßen die Felsen. Die Füße tun schon weh beim Gehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ali |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Oder, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Im Hinblick auf die laufenden Bauarbeiten auf dem Gelände verstehen wir, wie störend Lärm sein kann, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige dadurch verursachte Störungen. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Einrichtungen und bedauern, wenn dies Ihren Aufenthalt insgesamt beeinträchtigt hat. Wir bedauern auch etwaige Missverständnisse oder Unannehmlichkeiten bezüglich unserer Richtlinien und Dienstleistungen. Seien Sie versichert, wir werden die von Ihnen angesprochenen Probleme gemeinsam mit unserem Team prüfen und ansprechen, um in Zukunft ein reibungsloseres und gastfreundlicheres Erlebnis zu gewährleisten. Bezüglich der Raumaufteilung und Schalldämmung entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten durch die Nähe zu Nachbarzimmern und den Lärm vom Flur. Ihr Feedback wird bei zukünftigen Zimmervergaben und Renovierungen berücksichtigt. Was den Service betrifft, sind wir bestrebt, allen unseren Gästen unabhängig vom Trinkgeld einen außergewöhnlichen Service zu bieten. Wir bedauern zu hören, dass Sie anderer Meinung sind, und werden Ihr Feedback nutzen, um zu betonen, wie wichtig es ist, allen Gästen einen gleichbleibend exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt und der Geschmack unserer Küche gefallen haben, bedauern jedoch, wenn Sie die Auswahl etwas eintönig fanden. Ihre Kommentare werden an unser Küchenteam weitergeleitet, um Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Menüangebots zu erkunden und unseren Gästen mehr Abwechslung zu bieten. Auch hier freuen wir uns über Ihr Feedback, da es uns dabei hilft, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Beste grüße,
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