Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Alte Hotelanlage mit vereinzelten Neuerungen. Überall Baulärm. Strandrestaurant noch im Bau. Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Schmierige Fenster, Tische und Fußböden. Veraltete Türen. Zimmer hellhörig. Besteck auch nicht immer sauber. Schlechtes Essen. Immer das Selbe. Strand ist schön. Freundliches Personal.
Zimmertür schleift am Boden. Alt. Boden schmierig. Bad eklig. Nicht sauber. Tür und Duschwand voller Schlieren. Wasser im Waschbecken lief nicht ab. Wurde behoben. Glaswände auf dem Balkon und Spiegel dreckig. Möbel in die Jahre gekommen. Vorhänge schmuddelig. Minibar gefüllt. Bettwäsche alt aber sauber. Handtücher auch sauber, aber alt.
Kamen am Anreisetag gegen 21.00 Uhr an und die Pfannen waren leer und kalt. Suchten nach etwas zu Essen. Fanden nichts. Nutzten dann den Roomservice und bestellten Burger mit Pommes. Alles kam in Klarsichtfolie geliefert und warm pappig, eklig und kalt. Das Grillen am Strand war nett und man konnte es essen. Ebenso war der besondere Abend links am Strand im Restaurant ok. Den a la carte Italiener können wir nicht empfehlen. Geschmacklos, klar, Personal unfreundlich, Bestuhlung defekt. Frühstück war ok. Restaurant insgesamt sehr schmuddelig.
Personal gibt sich Mühe. Gästeservice nimmt Beschwerden auf. Kann aber nicht alles ändern, wie Baulärm abstellen zum Beispiel.
Ringsherum Hotelanlagen im Bau. Nicht nur im Hotel selbst wird gebaut, sondern gefühlt überall. Man wird mit Beton Mischer Geräusche geweckt, dazu Hämmern und klopfen überall, den ganzen Tag. Weit weg vom Geschehen. Nahegelegener Golf Chart Verleih ist ok und bringt am Abend für eine Stunde etwas Abwechslung in den Abend in dem man die Promenade auf und ab fährt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animationsteam gibt sich Mühe. Sieht aber auch ungepflegt aus. Musikanlage veraltet, schlechter Sound. Abendveranstaltung haben wir uns nicht angesehen. Eine Buggytour buchten wir über unseren Reiseveranstalter. Das hat Spaß gemacht. Die ShiSha Bar unten am Strand ist gemütlich. Liegen überall sind eine Katastrophe. Die Fliesen am Pool sind alt und brüchig. Müssten unbedingt ausgetauscht werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten auf Ihre Punkte eingehen: Location: Es tut uns leid, dass Sie von den Baulärm umgeben waren und nicht die ruhige Atmosphäre genießen konnten, die Sie sich erhofft hatten. Wir verstehen, dass die Umgebung einen erheblichen Einfluss auf Ihren Aufenthalt hat, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Room: Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprach und verschiedene Sauberkeitsprobleme aufwies. Wir werden sicherstellen, dass diese Probleme umgehend behoben werden, um zukünftigen Gästen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Service: Wir freuen uns zu hören, dass unser Personal sich Mühe gegeben hat, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen, und dass unser Gästeservice Ihre Beschwerden ernst genommen hat. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Food: Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität und dem Service in unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Sports & Entertainment: Es ist schade zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten unseres Unterhaltungsangebots nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unsere Anlagen und Veranstaltungen auf dem neuesten Stand sind, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und dass wir Ihnen einen verbesserten Aufenthalt bieten können.
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