Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Irene(36-40)
1 BewertungenPreis-Leistung passen gar nicht
4 / 6
Personal wenig proaktiv auch bei Nachfragen Zimmer in keinem guten Zustand Zimmerbeschreibungen nicht eindeutig
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Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Irene, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist für uns wichtig und wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten und bedauern es, wenn wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir möchten Sie bitten, uns eine weitere Chance zu geben, um Ihnen unseren hohen Standard an Service und Qualität präsentieren zu können. Mit großem Dank, Lídia de Ascensão - Guest Relations
