The Views Monumental (Im Umbau/Renovierung)

Sehr geehrte Frau Laura, Es ist schön zu lesen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel "The Views Monumental" so begeistert waren. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere sauberen Räumlichkeiten, das exzellente Essen und Ihr Zimmer besonders gut gefallen haben. Ihr Lob zum kostenlosen Upgrade auf ein Zimmer mit Meerblick ist besonders erfreulich. Es ist uns ein Anliegen, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher ist es uns wichtig zu wissen, dass wir unseren hohen Servicestandard erfüllen konnten. Es tut uns leid, wenn wir Ihre Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt haben. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, um Ihnen und allen unseren geschätzten Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Wir sind sehr stolz auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Patrícia Quintal Stellvertretende Leiterin des Front Office