The Westin Hamburg

Lage und Architektur sind nicht alles, darauf sollte sich das Management nicht ausruchen. Es ist noch gaaaaaaanz viel Luft nach oben. Die Zeichen der Zeit oder der schlechten Qualität sind am Bau und in der Einrichtung schon sichtbar. SCHADE Wir haben die Übernachtung mit einem Konzertbesuch verbunden

Die Aussicht ist grandios, durch die bodenhohen (oder -tiefen) Fenster ist es hell in den Zimmern. Leider war es kühl, die Klimaanlage ließ sich nicht regulieren - im Januar :-( Wir haben es leider versäumt, der Rezeption zu melden. Zum Schlafen war es okay, ansonsten waren wir nicht lange auf dem Zimmer. Die ersten Mängel an der Einrichtung sind stark sichtbar - leider ! Sauber war es leider teilweise auch an einigen Stellen nicht so ... (Bad, Schränke, ) Die Betten sind super - an die durchgehende Decke für 2 Personen muss man sich gewöhnen - ist nicht jedermanns Sache. Ich hätte lieber meine eigene... Wasserkocher, Tee, lösl. Kaffee sind vorhanden - Kostenpfl. Minibar auch

Sehr bemühtes Personal, am Nachmittag in der Bar zu viele Gäste, zu wenig Fachpersonal. Also Geduld mitbringen Speisenqualität war gut Frühstück : Kaffee war kalt, nicht nur bei uns. Nach der 3. Beschwerde/Rückgabe kam frisch aufgebrühter. Tee kann man sich am Buffet holen, heißes Wasser ist vorhanden, die Teeauswahl nicht sehr groß. Es gibt ausreichend Speisen-Auswahl, aber besonders ist nichts. Der Käse wölbte sich leider schon - vom lange liegen. Hier sollte eine Abdeckung oder eine Kühlplatte verwendet werden, oder öfter frisch nachlegen. Das Brot war vom Vortag - war für uns okay, aber man erwartet es in so einem Haus nicht. Die Brötchen ... nichts besonderes. Preis - Leistung stimmt hier absolut nicht . Die Mitarbeiter sind sehr bemüht.

Total nette und hilfreiche Mitarbeiter überall. Im Rahmen ihrer Möglichkeiten wurde umgehend geholfen.

Mit der Bahn angereist, ist es total entspannt . Die U-Bahn ist 5 Minuten fußläufig. Rezeption ist in der 8. Etage, man wird sehr nett empfangen. Leider ist der Fachkräftemangel schon hier zu spüren. Dem entsprechend dauert es etwas länger, bis man auf dem Zimmer ist. Es ist ein super Ausgangspunkt für Spaziergänge oder was auch immer.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Schwimmbad und Sauna sind früh nutzbar, alles super sauber. Die Mitarbeiter sind auch hier ständig präsent und sehr nett.