The Westin Hamburg

Einmal und nie wieder... leider sind wir mit solchen Erwartungen nach HH gekommen und wurden bitter enttäuscht.. genauere Details und Fotos werden in den einzelnen Bereichen erklärt

Zimmeraussicht war bombastisch (Foto), super Aussicht in den HH Hafen, leider sind die Fenster nicht verspiegelt.. haben das gesehen als wir im Restaurant gegenüber zum Frühstück saßen. Da ist grad ein junger Mann aufgestanden und hat sich nackt vor dem Fenster geräkelt.. Ansonsten musste das Fertigstellen der Zimmer durch die Handwerker sehr schnell gehen.. die Silikonfugen in der Dusche hätte jeder Laie besser hinbekommen.. (Foto)

Haben nur das Silvesterarrangement mit Büfett genutzt, geschmacklich voll in Ordnung, aber die Umstände wie Aufbau und Logistik waren sehr verbesserungswürdig

Man kann anscheinend auch nur von der Lage leben... Wir fahren über Silvester jedes Jahr in ein gutes Hotel (Hyatt, Hilton usw) und Nutzen das Silvester Arrangements seit 8 Jahren. Dies war das Schlechteste und zudem das teuerste. Es fing schon beim Check Inn am Silvestertag an.. pünktlich um 15 Uhr Zimmer 1 bekommen, Zimmer 2 braucht noch 10 min.. Sie melden sich sofort über hinterlegte Handynummer.. nach 1h nochmal zur Rezeption, sei immer noch nicht fertig... aber wir wollten uns ja fertig machen für das Silvesterarrangement um 17:30... 16:30 Zimmer endlich fertig, aber es musste wohl schnell gehen, da im Schrank noch eine alte Papiereinkaufstüte vom Vorgänger lag (Foto), außerdem fehlte das Welcome Arrangements von Macaroons. (Foto) Dann gegen 18 Uhr in die Bar, umgebaut zu einem Büfettrestaurant fürs Arrangement.. leider was es unmöglich sich ordentlich anzustellen, da alles viel zu eng war.. zwischen Essen und Hochtisch kam maximal eine Person durch... Nach dem Essen raus in die Lobby, Platz besetzt und warten was geboten wird. Wir haben 1 einzige Luftschlange als Deko gesehen und auf den Stehtischen wurden am späten Abend noch ein paar silberne Metall Kleeblätter (Foto) hingelegt. Dann baute der DJ, vom Aussehen her ein Lehrling bei ner Bank, seine Sachen auf. Während der ganzen Veranstaltung sah er aus als hätte er einen Stock im Hintern und er hat NULL Stimmung reingebracht. Die Nacht vorher waren wir im Curio Reichshof, da eine zusätzliche Übernachtung im Westin nicht im Verhältnis zum Preis stand. Wir haben schon für 2 Ü für 2 Zimmer fast 1700€ bezahlt und eine dritte Nacht haben wir zum Glück nicht gebucht gehabt. Auf das Frühstück haben wir auch verzichtet, da 30€ p.P. verlangt wurde und wir schon bei den Rezensionen gesehen haben, dass der Preis in keinem Verhältnis zur Leistung steht. Gegenüber ist ein gemütliches Café, wo man für die 30€ die ganze Familie satt bekommt. Durch Zufall hatten wir die Nacht zuvor eine Bekannte im Curio getroffen, die DORT das Silvesterarrangement gebucht hatten.. wir wurden auf dem laufenden gehalten mit Bildern und Videos (Band, Fotoboxen usw). Gar kein Vergleich zu dem was hier geboten wurde. Kurz vor Mitternacht holten wir uns den im Voraus bestellten Sekt ab und gingen auf die Plaza. Top Aussicht, hat für sehr viel entschädigt. Aber als wir zurück gekommen sind, hat das Personal unsere frisch bestellten Cocktails abgeräumt und somit die Plätze für andere frei gegeben. Erst nach langer Diskussion haben wir neue Cocktails bekommen. Danach bestellten wir noch unsere vorbestellte Currywurst.. sie kamen auch immerhin nach 20 min, aber sie waren EISKALT.. sie wollten uns die nochmal per Mikrowelle warm machen. Haben vor Wut und Enttäuschung darauf verzichtet.. Einmal und nie wieder... sorry mit guten Personal und Service könnte man so viel aus dem Hotel machen.

Wie schon die Immobilienmakler sahen: Lage Lage Lage..

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Top, jeder der in HH weiß das, alles zu Fuß erreichbaren, waren im Schokoladenmuseum und im Miniaturwunderland