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Ralph (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Öffentliche Bereiche Elegant
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nun ja, natürlich ein schönes Haus aber mit Mängel. Ein unaufmerksames check in, der Rezeptionist war dauernd mit anderen Koööegen im Gespräch. Sehr unhöflich! Kein upgrade trotz Elite Platinum. Rommservice Clubsandwich 34 EUR. Zwei toastscheiben übereinander mit normalem Belag geviertelt. Und ein paar Pommes. Frechheit. Gymgeräte doch erheblich alt. Insgesamt ein normales Erlebnis. Ich empfehle das Hotel vorallem wegen der Lage gegenüber dem Prado. Aber jeder sollte selber entscheiden - ich fand fast 400 EUR absolut zuviel .


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph
    Alter:61-65
    Bewertungen:260
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ralphi, Thank you for your review. First of all, I apologize as we didn't meet your expectations with the service provided by the receptionist. I have share your valued feedback with the team to learn from it and continuously improve. Hope you will give us another opportunity to welcome you back and serve you better, Best regards, Paloma Hidalgo Rooms Division Manager