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Milena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2024 • 3-5 Tage • Strand
kleines Hotel mit schönem 16+ Bereich ohne Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Fangen wir beim positiven an: Anlage ist ein Jahr alt Starbucks inclusive Softgetränke im erwachsenen Bereich in Dosen erhältlich schöner 16+ Bereich in dem man morgens und mittags nach Menü kostenlos essen kann negativ: keine direkte Strandlage (wussten wir aber vorab und war für uns bei den 4 Tagen ok) Service beim Essen ist eig nicht vorhanden Strandbereich mit liegen, beachbar etc. ist in jedem 4 Sterne Hotel besser, schöner Auswahl an essen wirklich sehr klein und geschmacklich auch nicht wirklich gut (zu fettig, ölig oder absolut geschmacklos) Wir haben uns für das Hotel aufgrund des anscheinend hochwertigen Konzeptes entschieden, und haben dafür unter anderem auf direkte Strandlage verzichtet. Schon beim Check in geben wir den Herren, die die Koffer aufs zimmer bringen immer gerne Trinkgeld. Hier wurden die Koffer ins zimmer gestellt, der Herr ging raus und lies die Türe offen stehen. Nach paar Minuten haben wir verstanden dass er einfach wieder gegangen ist ohne ein Wort zu erklären oder sonstiges. Im Hauptrestaurant wurde man eig nur abends bedient, morgens und mittags musste man seinen Tee Kaffee etc. Selbst holen, uns da es meistens nicht mal Gläser gab musste man auch Wasser aus der Kaffeetasse trinken. Es gab beim Frühstück im Hauptrestaurant nicht einmal menemen im Sortiment. Netterweise habe ich eine Liebe Köchin gefunden, die mir das täglich frisch zubereitet hat. An den liegen wurde man auch nicht bedient und generell waren außer paar Ausnahmen fast alle Kellner ständig genervt oder gestresst. Am Strand waren wir nur einmal und sind tatsächlich nach ein paar Minuten wieder zurück zum Hotel, weil das einfach nur runtergekommen aussah. Zum trinken gab es am Strand keine Cocktails und an Alkohol Bier oder Wein. Generell wurde immer alles in Plastikbechern serviert, auxh abends bei den Shows. Ausnahme war im Hauptrestaurant oder Lobby. Preis Leistung passt in diesem Hotel leider absolut gar nicht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    an sich okay aber Abfluss hat immer wieder gestunken


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • sogut wie gar nicht vorhanden


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Milena
    Alter:31-35
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Milena, zunächst einmal freuen wir uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es tut uns leid, dass wir Sie in unserem Hotel, das großen Wert auf die Zufriedenheit seiner Gäste legt, nicht zufrieden stellen konnten. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir in unserem Hotel Mitarbeiter für die Gästebetreuung haben, die sich um die Dienstleistungen kümmern, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Alle von Ihnen angeführten Punkte werden sorgfältig besprochen und die notwendigen Maßnahmen werden ergriffen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. The X Belek Team

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