- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Gute Lage und nett eingerichtet. Jedoch keines Falls ein 4 Sterne Hotel. Hatten mehr Ärger als Erholung in unserem Wellnessurlaub. Das nächste Mal bleiben wir lieber zu Hause und gehen nett essen und in ein Schwimmbad in der Nähe!
Die Zimmer waren in Ordnung, entsprechen jedoch nicht dem, was ich bei einem 4 Sterne Hotel erwarte. Zudem hat der Fernseher kein Fernsehsignal gehabt. Nachdem wir dies beanstandet haben, wurde uns erklärt, dass dies am Wetter liege, da die Satellitenschüssel dann manchmal keinen Empfang hat. Jedoch haben sie unseren Kommemtar, dass es sich bei dem Anschluss, um einen Kabelanschluss handelt mehr oder weniger ignoriert.
Das Frühstück war super. Hier gab es nichts zu beanstanden. Das Abendessen dagegen wurde für die Hotelgäste mit HP in Warmhaltebehälterm aufbewahrt und anschließend auf Tellern angerichtet. Das ganze hat sich in einem Nebenraum angespielt und im Anschluss wurde so getan, als käme es gerade aus der Küche. Sehr schwache Leistung für ein angeblich prämiertes Restaurant. Die Kellner konnten sich leider auch die Tischnummern nicht merken und sind etwas hilflos umhergelaufen. Weiterhin durften die Hitelgäste mit HP nicht im Restaurant sitzen, sondern wurden in den Wintergarten ausgelagert, sodass das Restaurant für zahlende Gäste freigehalten werden konnte.
Eigentlich war das Personal sehr nett, jedoch sind sie nicht auf unsere Beschwerden eingegangen. Unser Fernseher wurde nicht repariert. Der Wellnessbereich war den gesamten Aufenthalt (4 Tage) über gesperrt. Als wir uns darüber beschwert haben und meinten, dass wir, wenn wir ein Wellnesshotel buchen auch den Wellnessbereich nutzen möchten, wurden wir nur belächelt. Man sagte uns das man da jetzt auch nichts dran ändern kann und der Handwerker auf Grund der Straßenverhältnisse erst in der nächsten Woche kommen würde (es waren Plusgrade und uns ist nicht bewusst, was sie mit den Straßenverhältnissen meint). Weiterhin war das Personal der Meinung lautstark im Restaurant das Besteck zu putzen und während des Essens mit Transportwagen an der Gästen vorbei zu fahren. Das ging sogar noch bis Mittagnacht so. Vom Zimmer aus (1. Etage) war es mit den Geräuschen eines vorbeifahrenden Güterzuges vergleichbar.
Das Hotel liegt direkt in der Innenstadt. Somit sind die Einkaufsstraße und der Kurpark zu Fuß zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nicht vorhanden, da der Wellnessbereich den gesamten Aufenthalt über gesperrt war. Blöd nur, dass wir gerade deshalb dieses Hotel gebucht hatten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natalie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |