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Mel (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness gut - Hotel nicht noch einmal
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für Ruhesuchende und jene die das Wellnessangebot in Anspruch nehmen ganz gut. Der Check-in klappte gut aber Auskünfte punkto Parken, Internet,... musste man selbst erfragen. Die Zimmer waren nicht gross, aber ausreichend. Deutschsprachige TV-Sender wurden vermisst(nur ZDF vorhanden) und die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Die Vorhänge hatten Flecken,Spinnweben an denEcken der Wände, nicht genügend Handtücher für 2 Personen und gebrauchte Gläser wurden nicht entfernt bzw. geschaut ob sie in Ordnung sind. Die Wellnessanwendungen waren einmalig toll, den Pool hatte ich Vormittags fast ganz für mich alleine. Das Essen war gut und ausreichend, allein Morgens fehlte mir das frische Obst. Der Check-out war sehr nervtötend. es musste alles von uns kontrolliert werden, da die Abrechnung überhaupt nicht passte und man auf einigen hinweisen musste(Was bereits mit dem Gutschein abgedeckt wurde). Es ist ratsam vorher allesw durchzurechnen, damit man im Falle des Falles reklamieren kann. Dadurch das an der Rezeption Deutsch wenig verstanden wurde dauerte es umso länger und zum Schluss habe ich vorgerechnet was wir konsummiert haben und was noch zu bezahlen ist. Die Rezeptionistin war etwas ungehalten, doch warum für etwas doppelt zahlen oder gar für etwas nicht konsummiertes? Fazit: Vom Wellnessangebot und der Ruhe komme ich gerne wieder, nur nicht zum Übernachten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:36-40
    Bewertungen:2