Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Carina(26-30)
1 BewertungenGut - mit einer Ausnahme
5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
- Hotel und Therme waren top - Einzig das Verhalten beim Check-Out: dem Hotel ist ein Fehler unterlaufen, sie hatten nicht bemerkt, dass wir bereits online bezahlt hatten. Nachdem sie uns die Rechnung gestellt hatten und wir meinten, wir hätten bereits online bezahlt, wurde uns nicht geglaubt. Dann wurden wir deswegen auch noch eher unfreundlich behandelt.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Kommentar des Hoteliers
Liebe Carina, herzlichen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Für den Fehler unsererseits beim Check out möchten wir uns vielmals entschuldigen, wir werden dies mit unserer Rezeption besprechen. Liebe Grüße aus Loipersdorf Familie Leitner & Team
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