Rezeptinistin zwar freundlich aber nicht besonders hilfsbereit. Die Servicekräfte im Restaurant zwar sehr freundlich aber auch nicht wirklich entgegenkommend. Zimmer schön aber nicht ordentlich gereinigt - viele Haare im Bad und im Klo in den Hygienesackerln die gebrauchten Binden des Gastes vor uns. (IGIT)
Schön aber nicht sauber. Die gebrauchten Binden vom Vorgast im Klo und das Badezimmer überseet mit Haaren des Vorgängers. (eher der eckligen Art)
Es war nicht möglich zum Abendessen ein Wasserkaraffe (Getränke hatten wir schon bestellt) zu bekommen obwohl am Nebentisch eine stand. Es wurde uns erklärt das ein Wasserkaraffe nur zu Rotwein gratis wäre und sie uns diese verrechnen müssen wenn wir eine möchten. Finde ich absolut inaktzeptabel in einem 4 Sterne Hotel in dem man nächtigt. Das erzählt man jedem und kommt sicher nicht wieder!
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Sehr geehrte Frau Barbara, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihr Urlaub bei uns nicht so verlaufen ist wie es hätte sein sollen. Ihre Anregungen nehmen wir natürlich sehr ernst und wir haben dies auch bereits mit den entsprechenden Abteilungen besprochen. Liebe Grüße aus Loipersdorf Familie Leitner & Team
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