Halbpension war ok, aber Personal bei Rezeption und die Verrechnung war schlecht. Es wurde uns ein Betrag auf die Rechnung gebucht, welchen wir nicht konsumiert hatten. Die Fehlbuchung wollte nicht akzeptiert werden, obwohl von uns keine Unterschrift für den Fehlbetrag vorlag. Keine Entschuldigung von den Frauen an der Rezeption!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut und ausreichend.
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Lieber Karl, herzlichen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Verrechnung eine kleine Unstimmigkeit gegeben hat. Selbstverständlich ist es die Aufgabe unserer Damen solche Dinge aufzuklären und der Betrag wurde Ihnen auch nicht in Rechnung gestellt. Unsere Damen an der Rezeption sind sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen, welche eigentlich durchwegs positive Bewertungen bekommen, schade dass Sie das anders empfunden haben. Wir würden uns aber sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen… Liebe Grüße aus Loipersdorf Familie Leitner & Team
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