Thermenhotel Karawankenhof

Ich habe Zeit meines Lebens aus beruflichen Gründen und auch privat schon in vielen Hotels weltweit eingecheckt. Aber das was ich hier erlebt habe sprengt alle Rahmen. Ich hab mich einige Tage zuvor in diesem Forum über einige Dinge beschwert und das Hotel negativ bewertet. Das hat die Hotelleitung zum Anlass genommen um mir in MEHREREN Gesprächen die außergewöhnliche Situation zu erklären. Ich hatte das Gefühl, dass die Leitung meine Kritik Ernst nahm und sehr bemüht war alles zu tun um meine Frau und mich wieder zufrieden zu stellen. Ich sage: Dass ist echter Kundenservice. Da können sich nicht nur viele Hotels eine Scheibe abschneiden, sondern auch viele andere Dienstleistungsunternehmen. Dafür hat sich dieses Hotel einen Extrastern verdient. Daher meine neue Beurteilung: Besser geht´s wirklich nicht und äußerst empfehlenswert. Weiter so !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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