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Christian (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Geduldeter Gast der 2. Klasse im Thermenbereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel Puchas plus in Stegersbach hat einen direkten Zugang zur Therme, man ist jedoch als Gast im Puchas plus in der Terme nur ein geduldeter Gast der 2. Klasse, alle höherwertigen Annehmlichkeiten stehen nur den Gästen des anderen Hotels zur Verfügung - man kann auch nicht upgraden. In der Sauna muss man für Spezialaufgüsse extra bezahlen - das habe ich noch nirgends erlebt !!!! Die sehr schlechte Webside verheimlicht sehr vieles, es ist nur für Familien mit Kindern ratsam die Therme am Wochenende zu besuchen - ein Höllenlärm erwartete uns. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, die teilweise angebotene Halbpension ist leider den Preis nicht wert. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. Der Chef hat uns mit seinen Äußerungen beim Einchecken gleich ordentlich beleidigt - er ist nicht wirklich lustig !


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schönes Zirbenzimmer, gute Schlafqualität


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war sehr gut, eine 2. Kaffeemaschine sollte der sehr sparsame Chef aber dringend ankaufen. Wir sind teilweise bis zu 10 Minuten angestanden um Kaffee zu bekommen. Das teilweise angebotene Abendessen war leider nicht immer so gut und teilweise zu teuer (Grillabend mit überschaubarem Angebot und eher bescheidener Qualität)


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr aufmerksam und freundlich, der Chef leider nicht !!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    an einem Abend gab es eine Weinverkostung mit einem Winzer aus der Umgebung - die hat sich sehr gut entwickelt, der Winzer war wirklich super und hatte sehr gute und sehr viele Weine mitgebracht !) Die Therme ist nur für Familien geeignet - für uns leider ein Fehlgriff. Die Saunalandschaft war soweit ok, für Spezialaufgüsse extra etwas zu verlangen finde ich ziemlich unangebracht! Der Liegebereich ist 2. Stockwerke entfernt - suboptimal !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian! Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihren Feedback mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsmanagments. Sie helfen uns dadurch, das unser Hotel PuchasPlus immer weiter zu verbessern. Schön, dass wir Sie mit unserem Schmankerl-Frühstück und unserem Personal begeistern konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Schade, dass wir das bei Ihnen nicht ganz geschafft haben. Wir würden uns trotz sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns im Thermenhotel PuchasPlus oder in unserem neuen Hotel PuchasPLUS in Kukmirn begrüßen und verwöhnen dürfen. Mit den allerbesten Grüßen aus Stegersbach Josef Puchas