- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Hotel gebucht, weil es hier so gut bewertet war, waren aber enttäuscht. Als reiner Wellness und badeurlaub geht es, aber wenn man was unternehmen will, muss man überall ewig weit fahren. Das Hotel bietet keine Halbpension und wenn es mal so etwas ähnliches gibt, muss man sich bis 13 Uhr anmelden und dann ist die Auswahl nicht sehr groß. Wir waren bisher anderes gewöhnt und waren bisher im Feuerberg Mountain Resort und das ist bei fast gleichem Preis ein Riesenunterschied. Mir ist nicht nachvollziehbar, warum da gar nichts für Kinder angeboten wird und keine HP. man kann zwar die HP in benachbarten Hotels nützen, aber das fanden wir immer eher umständlich mit 2 Kindern. Eine lampe war von beginn des Ulaubs an defekt und beim Föhn waren Kabel offenliegend. Es war ein Urlaub, der okay war, wir konnten uns auch ut erholen, aber eigentlich hätten wir uns etwas mehr erwartet. Was ich störedn oder unpersönlich fand, dass überall unter manchen Fliesen weiße Tücher hervorlugten und diese Fliesen laut krachten. Hier wärs einfach sinnvoll gewesen die Gäste darüber zu informieren, was es damit auf sich hat, weil das so einfach unsauber aussah. Auch war an 1 Tag das Wasser abgestellt- auch darüber wurden wir nicht informiert.Der Service im Restaurant war okay, aber nicht sehr persönlich. Nur eine etwas ältere Bedienung ging sehr offen auf alle zu. Die Zimmer waren schön groß und vor allem total ruhig. Auch die Betten supergemütlich- hier gibt es vole Punktzahl.Wie gesagt ein schöner Urlaub, aber wir sind vermutlich mit falschen Vorstellungen dorthin gefahren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir sind immer stets um das Wohl der Gäste bemüht. Es ist schade, dass wir in Ihrem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir weisen darauf hin, dass unser 4-Sterne Thermenhotel ein Hotel garni ist. Zusätzlich aber bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, an 4 von 7 Tagen auch abends im Hause zu speisen. Sie können in Form einer Genusshalbpension das Abendessen sogar auch erst vor Ort dazu buchen. Um dementsprechend für die Anzahl der Abendessen vorbereiten zu können, ist eine Anmeldung bis 13.00 Uhr empfehlenswert. Bei technischen Gebrechen sind wir für eine sofortige Reklamation an der Rezeption dankbar, damit wir diese Reparaturen sofort durchführen können. Bitte entschuldigen Sie, dass man Sie nicht darüber in Kenntnis gesetzt hat, dass das Wasser abgestellt wurde. Es freut uns sehr, dass Sie von unseren Zirbenzimmern und den überaus großen Betten begeistert waren. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal von unserem 4-Sterne-Thermenhotel überzeugen zu können. Mit den allerbesten Grüßen aus Stegersbach, Josef Puchas


