Aus ÖsterreichWir fahren im Jahr 3 mal in Wellness Hotels in Österreich - so ein schlechtes haben wir noch nie erlebt. Es wurden bei der Buchung Fehler gemacht - kann passieren- aber den Fehler auf den Gast abzuwälzen ist ein No Go. Die Zimmer sind klein (entspricht der Hotelbeschreibung) und abgewohnt- obwohl angeblich renoviert - klar wenn ich neue Bilder im Zimmer aufhänge darf ich das Zimmer renoviert nennen.... Das Essen war langweilig, ungewürzt und die Auswahl nicht besonders. Auf der Terrasse fehlten bei den Sitzmöbel die Polster. Es gab abends keine live Veranstaltung oder ähnliches. Wir haben ins Hotel Sonnenreich gewechselt - so muss ein 4 Sterne Hotel und Service aussehen! Fazit zum Hotel: Unfreundliche Rezeptionisten - Preis Leistung mehr als unangemessen.
Klein und abgewohnt
Das Essen war langweilig, teilweise verbrannt
Die Kellner im Restaurant waren sehr zuvorkommend, die Rezeption hingegen unfreundlich, herablassend und unter jeder Kritik
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianca |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 21 |
Sehr geehrte Frau Bianca! Bei Ihrer Buchung wurde auf eine "Kuschelliege" vergessen. Das tut uns leid und wir haben uns bei Ihnen dafür auch entschuldigt. Bei Ihrer Anreise wurde die "Kuschelliege" umgehend nachgebucht. Uns ist natürlich klar, dass wir nicht jedem gefallen und wir wissen, wie wenig perfekt wir in unserer Dienstleistung sind, aber die Heftigkeit Ihrer Reaktion macht uns betroffen. Mit freundlichen Grüßen Hannes Wagner
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