Aus ÖsterreichDas Hotel kommt mittlerweile in die Jahre. Das sieht man auch an der Zimmermöblierung. Wir hatten sehr kleine Zimmer, die aber sehr sauber waren. Ein Zimmer war sehr dunkle, nach dem Check In haben wir gleich um einen Zimmerwechsel gebeten. Nach dem Check in konnten wir die Zimmertüren 5 mal nicht öffnen. Die Chipuhren haben nicht funktioniert. Keine Entschuldigung seitens des Reszeptionspersonals. Wir bekamen Schlüssen für die Fahrräder, als wir die Fahhräder holen wollten, waren diese nicht verfügbar. Am letzten Tag wollte ich in die Therme, wieder hat die Chipuhr nicht funktioniert. Man sollte ein Begrüsungsgetränk bekommen (Gutscheine), die haben wir erst am vorletzten Tag nach Anfrage erhalten mit der unfreundlichen Bermerkung, dass wir diese sicher schon erhalten hätten. Meiner Meinung nach gibt es schönere, modernere Wellnesshotels. Preis Leistungsverhältnis passt für mich nicht. Verstehe die 100% Weiterempfehlung nicht. Die Begrüßungen in anderen Hotels fallen auch freundlicher aus und man bekommt in anderen Hotels auch eine kurze Einweisung, wo sich was befindet, die Essenszeiten etc.
gehören renoviert. teilweise dunkel und klein. Minibar gibt es. Die Zimmer waren sehr ruhig, man konnte sehr gut schalfen. Badezimmer auch sehr klein. Sauberkeit sehr gut
Das Restaurant wurde neu gestaltet, 1A. Auch das Servicepresonal ist sehr freundlich
Top Personal in der Küche und im Restaurant Wir sind freundlicheres Personal an der Rezeption gewöhnt, wobei man nicht alle Angestellte in einen Topr schmeißen solte. Teils freundlich, teils komisch
Das Hotel liegt direkt an der Therme Loipersdorf. Die Gegend allgemein ist sehr nett zum Spazieren gehen, Radfahren...
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Therme: Kommt auch schon in die Jahre. Sieht man an Kästchen, Liegen und Pools. Nur der Schaffelbadbreich ist sehr neu und nett. Dort gibt es tolle Saunen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simone |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 20 |
Sehr geehrte Frau Simone! Als Hoteldirektor möchte ich nochmals mein Bedauern ausdrücken. Wir haben ja schon am Tag vor Ihrer Abreise miteinander gesprochen. Ich denke, dass die Kommunikation mit der Rezeption nicht ganz klaglos funktioniert hat. Ein Punkt, der intern bereits besprochen wurde und verbessert worden ist. Dass unser Haus in die Jahre gekommen ist, mag an den Jahreszahlen stimmen, jedoch möchte ich einwenden, dass wir in den letzten beiden Jahren fast 2,5 mio Euro investiert haben! Ein Teil in den Speisesaal, den Sie dankenswerterweise auch lobend erwähnt haben und 2) in unsere neuen „Lilien und Orchideenzimmer“, in die wir viel Liebe und Engagement gesteckt haben: Mehr Platz und Komfort, ein neues, offenes Badezimmer Konzept, Verwendung von echten Holzmöbeln, echtem Stein, ein stimmungsvolles Lichtkonzept, und vielem anderen mehr. Und unsere Ideen gehen weiter. Dieses Jahr werden wir mit dem Umweltzeichen „geadelt“, nächstes Jahr streben wir die „grüne Haube“ an. Weitere Zimmerkonzepte sind übrigens für 2013 angedacht. In der Therme Loipersdorf wurde das Schaffelbad neu gemacht und am 20. November 2011 wird der neue Funpark mit einer Investitionssumme von 4,5 mio Euro eröffnet. Liebe Frau Simone, schade, dass das Thermenhotel Vier Jahreszeiten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Und persönlich finde ich es auch schade, dass wir unsere weiße Weste „100% Weiterempfehlung“ verloren haben. Hochachtungsvoll Hannes Wagner Hoteldirektor
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