Aus DeutschlandEs war mal ein schönes Hotel .Zimmer teilweise mit Teppichboden . Andere Zimmer haben einen Laminat der so schlecht verlegt ist das die Fugen auseinander gehen.Im Zimmer 203 ein permanentes Geräusch ( wie wenn ein Kompressor laüft) Der Garten sehr ungepflegt .Die Liegen und Sonnenschirme teilweise defekt. Alles in allem renovierungsbedürftig . Im Innenbecken auf der Decke platzt die Farbe ab an der Wand der Putz . Aussen am schwimmbad bei den Fenstern das gleiche da ist der Putz schon teilweise abgefallen. Ein sehr ungepflegte Hotel.
Sockelleisten fehlen , Dusch Vorhang , Teppichboden verschmutzt, Putzfrauen kommt ohne Anklopfen in das Zimmer
Frühstück ist gut . Essen ist Durchschnitt. Getränke sind ok. Im Restaurant ist es sehr laut
Personal im Restaurant war super und zuvorkommend. NOTE 1 Am Empfang teilweise unverschämt .NOTE 6 Da unser Zimmer wie oben beschrieben ein Geräusch hatte gingen wir zur Rezeption und beschwerten uns.Uns wurde ein anderes Zimmer zugeteilt und das sehr unverschämt mit den Worten (das Geräusch ist halt so)
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Innenpool geht so wenn man nicht genauer hinschaut Aussen Pool leilweise mit schwarzen Fugen. Alles sehr heruntergekommen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Bernd, vielen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben. Wir haben das Hotel erst vor zwei Jahren übernommen und sind ständig dabei, nach und nach zu renovieren und zu sanieren. Das braucht natürlich seine Zeit. Bei vielen Zimmern sowie bei der Erneuerung der Terrasse und Teilen des Wellnessbereichs ist dies bereits geschehen. Ansonsten sind wir stets um große Sauberkeit bemüht, die uns auch gelingt. Keines der Zimmermädchen und keine der Hausdamen würden ein Zimmer ohne Anzuklopfen betreten! Wenn sich Gäste gerade auf dem Balkon oder der Terrasse befinden, kann das Klopfen schon mal überhört werden. Wir waren erstaunt, von dem Geräusch in dem genannten Zimmer zu hören. Obwohl wir das nicht nachvollziehen können, hat ja offensichtlich die Rezeption den Umzug ein anderes zimmer möglich gemacht. Ihr Thermenhotel Viktoria Team
