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Marion (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kein 4-Sterne-Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für ein 4 Sterne Hotel wurden wir sehr enttäuscht !!! Essen schlecht Zimmer nicht sauber Wellness Bereich Renovierungsbedürftig ! Außer das Personal war sehr freundlich !!!keine 4 Sterne wert !!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marion, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben, können Ihre Pauschalkritik aber nicht nachvollziehen. Unsere Küche wird in der Regel sehr gelobt. Aber die Geschmäcker sind verschieden. Und sicher können wir hier nicht jeden Geschmack treffen. Auch die Reinlichkeit der Zimmer wird stetig kontrolliert und hier haben wir äußerst selten einmal eine Reklamation. Es macht immer Sinn, wenn man mit etwas unzufrieden ist, es direkt vor Ort weiterzugeben. Meist kann Abhilfe geschaffen werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Thermenhotel Viktoria Team.