Unmoeglich : Gaeste müssen ihre Tische morgens & Mittags selbst eindecken,selbst Kaffee am Automaten in langer Schlange holen. Absolut kein 4sterne Hotel,geschweige denn superior !! Hotel war nicht für einen erholsamen Urlaub geeignet.
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Lieber Birger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu beurteilen. Es tut uns Leid, dass Sie sich nicht so wohl gefühlt haben bei uns. Aber gewisse Dinge müssen wir an dieser Stelle richtig stellen. Keiner unserer Gäste muss seinen Tisch selbst eindecken. Zu Stoßzeiten kann es kleine Verzögerungen bei dem neuerlichen Eindecken der Frühstückstische geben. Die beiden Kaffeemaschinen mit dem hochwertigen Lavazzakaffee kommen in der Regel ausgezeichnet bei unseren Gästen an. Hier können sich die Gäste selbst mit Cappuccino, Latte Macciato und heißer Schokolade bedienen. Sie hätten gerne unseren KollegInnen vom Service Bescheid sagen können, dann hätten sie Ihnen Filterkaffee an den Tisch gebracht. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Herbst. Ihr Thermenhotel Viktoria Team
