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Helga & Hannes (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wenn ihr uns wollt kommen wir gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir können manche Bewertungen nicht nachvollziehen. Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, was aber nicht die Freundlichkeit des gesamten Personals beeinträchtigt.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten das Zimmer 224. Es ist geräumig und und liegt zentral zur Tiefgarage und allen anderen Einrichtungen (Rezeption,Bar,Restaurant,Pool und Spa). Das Zimmer verfügt über Minibar(kostenpflichtig), Safe, CD Spieler, Balkon mit Aschenbecher(war ganz wichtig für meine Frau). Im Bad ist Duschgel/Shampoo, Kosmetikspiegel und Föhn vorhanden. Badetücher für den Wellnessbereich werden täglich gewechselt, Bademantel und Badetasche sind bei Ankunft im Zimmer vorhanden. Lediglich der Teppichboden und die fehlende Klimaanlage sind nicht mehr zeitgerecht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach nur: der Koch ist schuld !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das Buffet ist einfach ein kulinarischer Genuss und spielt alle Gaumenfreuden. Als kleine Anregung: wir hätten uns gerne zum Frühstück mal nach Spiegeleier gesehnt


    Service
  • Sehr gut
  • Wir fanden weder inkompetente Kellner noch unfreundliche Rezeptionistinnen vor, wie manche behaupten - ganz im Gegenteil. Die Kellner waren immer zuvorkommend und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung sowie die allgemeine Sauberkeit im Hotel ist sehr zufriedenstellend. Zwischen 13.00 und 16.00 ist Erwachsenenbadezeit (keine Kinder erlaubt) was von uns und anderen Gästen sehr begrüßt wurde. Leider gibt es Eltern die entweder nicht lesen können oder sich einfach über die Anordnung des Hotels hinwegsetzen und den Begriff Ruhebereich generell nicht verstehen. Nachdem der Lärm in entsprechender Dezibelstärke angestiegen war und man aufgrund der Kinder, die vom Beckenrand sprangen und mit Spritzpistolen einen Kampf gegen ihre Eltern gewinnen wollten, weder schwimmen noch relaxen konnte, wendeten wir uns mit einer Beschwerde an die Rezeption. Diese agierte sofort und musste sich erstmal lautstark Gehör verschaffen. Die sich mürrisch entfernende Meute stellte nur noch fest, sie hätten dies nicht gelesen, wobei wir sicher sind, dass sie die Essenszeiten genau wussten, die auf dem selben Informationsblatt standen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel befindet sich in ruhiger Lage im verträumten Bad Griesbach. Unsere Fahrtzeit betrug nicht ganz 2 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel verfügt über ein hauseigenes Kino, Innen- und Außenpool(beheizt), Solarium, Infrarotkabine, verschiedene Ruheräume, Dampfbad, finnische Sauna, Kräutersauna und ein Kübelbad. Freitags war Livemusik. Entertainment gabs zu unserer Freude nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga & Hannes
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, lieber Hannes, vielen herzlichen Dank, daß Sie sich die Zeit für eine so umfangreiche Bewertung unseres Hauses genommen haben. Die Störungen des Ruhebereichs bedauern wir sehr. Aber natürlich ist hier unser Einfluß nur begrenzt und tatsächlich setzen auch wir voraus, daß die Eltern erkennen, daß es sich hier um ein Viersternehaus und kein Spaßbad handelt. Daß Sie aber mit unserem Personal so zufrieden waren, freut uns am meisten. Alle Mitarbeiter geben sich große Mühe und es ist sehr verletzend, wenn beleidigende und meist ungerechtfertigte Kritiken eingestellt werden. Wir wünschen Ihnen einen schönen Frühling und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns verwöhnen zu dürfen. Ihr Thermenhotel Viktoria