Three Corners Equinox Beach Resort

Sehr geehrte(r) Moebs, Wir bedauern sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Da ein Grossteil unseres Strandes aus einem Korallenriff besteht und wir dieses auch schuetzen, liegt der Badebereich seitlich zu unserer Hotelanlage. Wir moechten hier zu Ihrem Kommentar noch festhalten, dass wir keine Liegenreservierungen akzeptieren und unsere Mitarbeiter am Strand auch strikte Anweisung haben, alle Reservierungsgegenstaende vor 7:00 Uhr morgens zu entfernen. Die Handtuchausgabe beginnt am Pool und am Strand taeglich ab 10:00 Uhr. Es tut uns sehr leid, dass Sie Verdauungsprobleme hatten. Diese koennen jedoch durch unterschiedliche Dinge auftreten. Von Seite des Hotels koennen wir allen Gaesten versichern, dass wir aufgrund unserer Zertifizierung durch Cristal (internationale Hygiene- und Speisenkontrolle), staendigen Hygienepruefungen unterliegen und diese immer mit besten Ergebnissen abschliessen. Zum Abschluss noch eine Anmerkung zu unserem A la Carte Restaurant „Dolce Vita“. Dieses Restaurant kann jeder Gast mit vorheriger Reservierung besuchen und eine Reihe von Gerichten auf der Karte sind im Rahmen des All Inklusiv ohne extra Bezahlung. Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Feedback und würden uns freuen Sie dennoch wieder einmal in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Sonnige Gruesse aus Marsa Alam Ihr Mr. Farid gm-equinoxbeach@threecorners.com