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Edith (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Februar 2025 • 2 Wochen • Strand
Freundinnen Ferien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich war schon viele Male in Ägypten in den Ferien. Ab 4 Stern waren die Hotels immer. Jedoch muss ich hier sagen, für ein 5 Sterne Hotel, welches hier vergeben wird, hatte ich im vergleich in einem 4 Sterne Hotel wesentlich bessere Qualität was das Hotel insgesamt betrifft. Für ein 5 Sterne Hotel finde ich muss alles stimmen, auch das Mobiliar. Hier muss dringend etwas geändert werden. Das Hotel ist unter europäischer Führung. Gerade mit diesem Hintergrund umso mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bei den Zimmergebäuden wurde bisher sehr wenig bis gar nichts investiert. Das Mobiliar ist sehr, sehr in die Jahre gekommen und entsprechend abgenutzt. Es hat nur einen Kleiderschrank mit fast keinen Tablaren. Dasselbe im Bad die Grösse ist ausreichend aber auch hier fehlt Ablagefläche. Es scheint als wenn zwischendurch mal gestrichen wurde aber hier wäre wirklich eine komplette Renovation inkl. Mobiliar nötig. Unsere Lage des Zimmers (1112), war ok. Wir sind inmitten der Anlage auf der oberen Etage und von der Terrasse sehen wir weiter weg das Meer. Die Betten bzw. Matratzen sind derart hart, dass man denkt man liegt auf einem Brett. Mir persönlich macht das nichts, aber meine Freundin konnte so nicht schlafen. Sie bekam dann eine Softauflage über die Matratze und das geht gut. Hier kann ich nur nochmal erwähnen dass die Zimmerausstattung in keinem guten Zustand ist. Die Reinigung durch Ismail wurde hingegen perfekt gemacht und sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Atmosphäre im Haupt Restaurant war laut, hektisch und nicht gemütlich. Auch hier waren die Angestellten sehr hektisch und laut gestikulierend unterwegs. Das Essen ist gut, mit viel Auswahl, hier findet jeder etwas. 3x pro Woche hat man die Möglichkeit „á la carte“ essen zu gehen ohne Aufpreis. Libanesisch, ägyptisch oder italienisch. Wir haben alle drei probiert und uns schmeckte das libanesische Essen am besten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Bedienung war unterschiedlich freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption sehr freundlich an der Bar beim Relax Pool nicht. Beim „All in“ war immer ein bisschen ein „Gewimmel“ an Gästen und eine gewisse Hektik. Man kann drinnen oder draußen sitzen. Die Bedienung hier, mussten wir feststellen, waren weniger freundlich. Hier gilt eher das Motto „schnell abräumen mit viel Lärm“ und wenig Rücksicht auf die essenden Gäste. Es kommt auch vor, dass man noch am Essen ist und man will den Teller abräumen. Die Bedienung an der Bar beim Relax Pool war auch nicht sehr freundlich man hat hier bei einer Bestellung immer ein bisschen das Gefühl, dass man stört. Die Bedienung ist schnell aber ein offenes ehrliches Lächeln fehlt meist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach fast einer Woche können wir folgendes Fazit ziehen. Das Hotel insgesamt ist wie schon viele erwähnt haben stark in die Jahre gekommen. Die Anlage mit der Bepflanzung ist sehr schön und gepflegt. Schöner Strand, mit einem Relax Beach (kleiner) und dem grossen Strand mit Restaurant. Bis zum Hafen Port Ghalib mit einem Shuttle kurz zu erreichen. Port Ghalib ist sehr schön und lädt zum bummeln ein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und sich die Zeit für Ihre positive Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns hatten und Ihren Aufenthalt genossen haben. Es gut zu wissen, dass unsere Mitarbeiter zu einer sehr entspannenden und angenehmen Zeit für Sie beigetragen haben und sie mit dem Service und der Qualitaet der Speisen zufrieden waren und das schnorcheln an unserem Riff genossen haben. Es ist uns immer ein Vergnügen, Sie willkommen zu heißen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Ihrem zweiten Zuhause zu sehen! Mit freundlichen Grüßen Haggag Elammari General Manager