Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit dem Strand sowie dem All-Inclusive-Angebot unzufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass einige Premium-Leistungen, wie frisch gepresste Säfte oder bestimmte Cocktails, nicht im Standard-All-Inclusive-Paket enthalten sind. Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch intern prüfen, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Es freut uns, dass Sie mit der Arbeit unseres Roomboys zufrieden waren – dieses Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig entschuldigen wir uns, falls Sie im Restaurantbereich unfreundlich behandelt wurden. Freundlichkeit und Gastfreundschaft sind uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unser Team diesbezüglich nochmals zu sensibilisieren. Zum Thema der farblichen Armbänder: Dieses System dient dazu, unseren Gästen – insbesondere Stammgästen – kleine Aufmerksamkeiten zukommen zu lassen. Es ist keinesfalls unsere Absicht, neue Gäste zu benachteiligen oder unpersönlich zu behandeln. Wir entschuldigen uns aufrichtig, falls dieser Eindruck entstanden ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch doch noch von unserem Service überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel management