Die Zimmer sind sehr geräumig und sauber. Das Personal allgemein ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die einzelnen Manager sind sehr aufmerksam und versuchen beim Problem eine Lösung zu finden, dies war in unserem Fall super und tadellos gelungen. Die essen Auswahl ist hervorragend und die Qualität ist super und sehr gut.
Die Fischgerichte waren anfänglich nicht so gut, dies wurde aber nach bescheidgeben sofort zu 100% verbessert und der Manager hat uns extra eine Fischplatte zubereitet die sehr gut und lecker war. So etwas ist lobenswert, Problem erkannt und sofort gelöst! Das nenne ich Kundenservice. Der Strand und die Pools sind sehr schön, auch die verschiedenen Bars sind super. Der Zimmerservice lässt sich für ein kleines Trinkgeld immer etwas schönes einfallen. Ich kann dieses Hotel ohne Bedenken weiterempfehlen. Das Animation Team ist voll cool besonders OKA ist der beste! Vom Serviceteam ist Farouk der beste Mann, aber Mohamed and Abdullah sind auch sehr freundlich und immer lustig. Gast Service Frau Zeineb ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit
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