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Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholungsurlaub
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren 2 Wochen in diesem Hotel.Der erste Eindruck als der Bus beim Hotel vor fuhr haben wir einen Schock bekommen.Der Eingang muss unbedingt geändert werden !!!!! Das einchecken ging dann mehr als Problemlos....auch dank der Urlaubsbetreuerin Katja.Sie kümmerte sich sofort um uns.Leider mussten wir gleich das Zimmer wechseln was aber persönliche Gründe hatte.Frau Katja hat dies nicht nur in 5min geregelt...nein sie kam mit zum neuen Zimmer um auch sicherzustellen das wir zufrieden sind.Auch hat sie uns dann in den folgenden 14 Tagen immer wieder mit Tipps und Informationen versorgt....war nie genervt von unseren "dummen" Urlauber fragen Anlage ,Zimmer und alle anderen Einrichtungen waren immer sauber !!!!!! Essen:Immer ein Thema in solchen Ländern.....wir wurden jeden Abend satt...kleine Kämpfe mit unseren Osteuropäischen Miturlaubern gehören dazu.....für sie ist "Kinderstube" leider ein Fremdwort Personal: Wir wurden egal wo immer mit einem Lächeln begrüßt...man sollte bedenken wie mit den Menschen umgeht...wir haben immer "Bitte" und "Danke gesagt....so wie man in den Wald hinein schreit so schallt es zurück Hier müssen wir explizit noch "unseren" Tischkellner Yassad erwähnen...er hatte immer für uns einen Tisch reserviert....kam mit unseren Getränken bevor wir überhaupt uns hingesetzt hatten....und das Ohne Trinkgeld !!!!!!! Das haben wir ihm dann aber gerne im laufe der Zeit gegeben..Nochmals danke Yassad!!!!!! Erwähnen möchten wir noch den Restaurantchef : Absolut fähig der Mann....und dabei 14std am Tag freundlich!!!!!! Hier dann auch noch mal Katja: was sie für einen macht...super Aber es ist nicht alles Gold was glänzt: Hier muss man wirklich sagen das in den Badezimmern der Duschbereich und das WC incl. Zubehör dringends erneuert werden müssen....alles sauber aber doch sarnierungsbedürftig !!!!! Der Strand war schön....allerdings fing nach 100m auch die Müllhalde an....also am Strand spazieren geht nicht Außerhalb des Hotels ist nichts....gar nichts Animation :Leider zu 90% auf Russisch....teilweise sehr unmotiviert....bei den Abendshow mehr als unvorbereitet Fazit : Für Familien ein Knaller....für Paare die nur wie wir Erholung suchen absolut in Ordnung....für jüngere ist das Hotel nicht geeignet Wir würden wieder kommen.....denn das Preis Leistungsverhältniss passte


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Stephan, Thank your for reviewing your stay at The Three Corners Sunny Beach. The whole team is very happy that their hard work has contributed to the success of your holiday and your appreciation is for them a reward as such. All your constructive comments are taken very seriously and will be followed up, we are well aware of your points and are working at them. Looking forward to welcoming you again at The Three Corners Sunny Beach, Veronique Paquet