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Michael (31-35)
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1 Woche • StrandWir waren erschüttert und enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel hat leider seine Glanzzeiten weit hinter sich gelassen. Es ist heruntergekommen und abgewohnt. Wir hatten aufgrund der hohen Weiterempfehlung und der guten Bewertungen gebucht, dementsprechend waren unsere Erwartungen… die Realität traf uns hart.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren erschüttert als wir unser Zimmer betreten haben. Das erste was mir in den Sinn kam war Jugendherberge… Uralte billige Holzmöbel, abgewohnt und defekt. Nachdem wir den Zustand des Zimmers bemängelt hatten wurde uns ein vermeintlich besseres Zimmer zugeteilt. Die Lage auf der Anlage war tatsächlich besser, der Zustand minimal besser. Die Sauberkeit ließ leider auch zu wünschen übrig. Wir haben die mangelnde Sauberkeit zur Sprache gebracht, genutzt hat es leider nichts. Wir haben es dann aufgegeben und lieber selbst Bad und Toilette gereinigt…


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl des Buffets war eher gering, aber selbst wenn es mehr zur Auswahl gegeben hätte wären wir schlussendlich doch bei Reis und Nudeln gelandet… nach dem zweiten Tag hat sich das Essen durchschlagend bemerkbar gemacht… Wir haben bewusst von Anfang an auf Eiswürfel, rohes Gemüse etc. verzichtet. Leider sind wir nicht an den Bauchkrämpfen und Durchfall vorbei gekommen. Essen gestalte sich von Tag zu Tag schwieriger, da wir nicht herausgefunden haben von was es kam.


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter waren sehr bemüht, freundlich und hilfsbereit, das hat den Aufenthalt deutlich verbessert und ließ einen ein bisschen den restlichen schlechten Zustand der Anlage tolerieren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Der erste Eindruck des Hotels war „Oh mein Gott, wo sind wir nur hier gelandet???“. Die Zufahrt zum Hoteleingang erfolgt über eine schäbige, dreckige und heruntergekommenen Seitenstraße. Es existiert kein Hoteleingang von der Hauptstraße aus so wie man es gewöhnt ist. Man steht dann seitlich an einem kleinen Eingang zum Hotelgelände und wird in die „Lobby“ geführt… wenn man es überhaupt so nennen kann. Wir waren einfach nur erschüttert über den ersten Eindruck. Ich hatte mich so sehr auf den Urlaub gefreut und stand dann da, komplett fertig und traurig… am liebsten hätte ich das weinen angefangen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben 3 mal die Abendanimation besucht und sind zum Entschluss gekommen das man es sich beim besten Willen nicht anschauen muss. Sehr schade.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Sunny Beach zu teilen. Es macht uns sehr traurig, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zu frieden wahren. Jedoch hoffen wir Sie wieder zu sehen und Sie von uns und unserem Hotel zu überzeugen. Haben Sie einen schönen Tag aus dem "Three Corners Sunny Beach"! Mit freundlichen Grüßen, Gästebetreuung