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Alf (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kompetenz der Leitung?
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Individualtouristen in der Hauptsaison ungeeignetes Haus: Überall toben Kinder herum, Pool überbelegt, äußerst laute Animation nur in ungarischer Sprache im gesamten Poolbereich. Nur Halbpension als Buffetessen, kein a la carte möglich, trotz bestehender Terrasse keine Aussengastronomie, Innenbereiche ungemütlich möbliert. Klimaanlage im Zimmer defekt bei 33 Grad Aussentemperatur, amateurhafte Hinhaltetaktik und vorgetäuschte Reparatur, schließlich Zimmerwechsel - ohne wirkliche Verbesserung. Bei checkout wurde Preisrabatt angeboten, da wir uns weigerten, vereinbarten Zimmerpreis zu bezahlen. Servicepersonal zahlenmäßig unzureichend und überarbeitet, wiederholt Bestellungen vergessen oder falsch ausgeführt. Insgesamt waren wir froh, nach 2 Tagen abreisen zu können. Von der idyllischen Lage her hat das Hotel durchaus Potenzial und könnte bei entsprechendem Businessmodell und kompetenter Leitung eine Perle sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alf
    Alter:66-70
    Bewertungen:47