Aus DeutschlandDas Essen war leider immer lauwarm oder sogar kalt. Die Zimmer waren dreckig und der Geruch vom Abfluss/Gullideckel war ständig gegeben. Im Pool, vorallem im Kinderpool waren Fäkalien im Wasser, die auch bei Ansprache beim Personal abgetan wurden. Am Abreisetag wurde die gebuchte Allinklusive Leistung um 12 Uhr beendet. Dies wurde erst im Hotel kommuniziert. Abreise war um 15:40 Uhr und bei 38Grad. Gegen Aufpreis hätte man verlängern können. Leider würden wir dieses Hotel vorallem mit Kind nicht wieder besuchen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Becca |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Becca, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management
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