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Inna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Das ist kein Urlaub!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Urlaub war ein Desaster. Das Hotel werde ich niemandem empfehlen. Mit vier Personen haben wir ein Doppelzimmern gebucht aber ein Doppelzimmer Economy bekommen, mit nur drei Schlafmöglichkeiten. Das hat aber keinen Interesiert, weder das Hotel noch den Reiseveranstslter. Für mein gebuchtes Zimmer sollte ich 20 € pro Nacht zuzahlen! Ohne Aufpreis gab es nur ein viertes Kissen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben nur Doppelzimmer Economy gesehen, und die sind komplett veraltet. Vieles funktioniert nicht mehr. Manchmal gab es auch kein Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beilagen, so wie Reis oder Nudeln, frisches Gemüse waren lecker. Fleisch war trocken. Wenig Auswahl und sehr lange Schlangen bei Nudelgerichten, Eier Omelett oder Waffeln Nachmittags.


    Service
  • Eher gut
  • Personal im Hotel und am Pool war freundlich. Für dauerhaftes Trinkgeld bekam man alles erledigt. Im Restaurant war "Selbstbedienung " , für uns war das aber okay.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist okay, wenn man alles im Vorau weiß. Der Strand ist sehr flach, deshalb ist die Ebbe sehr deutlich zu spüren. Um im Meer baden zu können muss man sehr weit laufen, sogar bei Flut gibt es Wasser nur bis zu Knien. Nur für kleine Kinder ist es super. Hotel Anlage ist super. Sehr weitläufig und gepflegt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schnorcheln und Tauchen war super! Hat nur sehr lange gedauert. Wir waren schon auf dem Schiff, als der beladen wurde und dann noch die Fart Hin und Zurück. Insgesamt 10 Stunden auf dem Schiff. Rutschen waren okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inna
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Inna, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Hotel Management