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Janina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Dreckig, abgewohnt, absolut keine weiterempfehlung
2,0 / 6

Allgemein

Zimmer unglaublich dreckig, auch nach mehrfacher Beschwerde nicht sauber. Taxi Dienst absolute Betrüger. Hotel hat nie und nimmer 5 Sterne verdient.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abgewohnt und unglaublich dreckig. Alles voller fremder Haare und Staub. Der Teppich einfach nur ekelhaft. Möbel kaputt, alt, dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ok, aber wenig abwechslungsreich und auch nicht sehr lecker. Man kommt aber gut durch.


    Service
  • Schlecht
  • Ok, allerdings wird auch nach jeder Handlung nach Trinkgeld gefragt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Weg vom Flughafen zum Hotel, direkt am Strand


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janina, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Hotel Management