Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Leider war die Unterkunft nicht dass, was wir von einen 5 Sternen Hotel erwartet haben. Die Beschreibung von TUI hat für nichts gestimmt. WLAN funktionierte nirgends. A la carte Restaurant waren alle ausgebucht für die Tage, welche wir dort waren. Am Strand und Pool hat man schon um 09.00h morgens keine funktionstüchtige Liegen. Man bekam auf bitte nur defekte oder gerissene. Das Personal sprach nur Englisch. Auf die Frage wo der Fitnesscenter ist haben wir von Reiseleiter als Antwort bekommen, dass er die Hotelanlage nicht kennt. Leider waren für den hohen Preis welchen wir bezahlt haben die schlimmsten Ferien, die wir je hatten. Armaturen im Bad fielen fast runter. Die Eingangstür war nicht dicht. Der Lärmpegel war sehr stark.
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylaj |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Adi, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Hotel Management
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