Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Große Anlage mit vielen Pools, teilweise stark Renovierungsbedürftig. Service ist teilweise sehr schlecht bis garnichts vorhanden. Das Hotel hat viel Potenzial und könnte besser sein.
Wir hatten ein nicht renoviertes Zimmer. Das Zimmer war in Ordnung. Allerdings empfand ich die Reinigung als ungenügend. Es wurde oberflächlich sauber gemacht. Unseren Wunsch statt Cola eine Fanta zu bekommen, hat man von 10 Tagen nur einmal erfüllt. Selbst Trinkgeld hat keine Besserung gebracht.
Das Essen schmeckt wirklich sehr gut im Hauptrestaurant und auch die Auswahl ist gross. Frühstück mit frischen Eiern/Omlettes, Pancakes, verschiedenen Donuts usw. Es gibt viele verschiedene Restaurants die man für Abends auch kostenlos nutzen kann. Das Essen am Pool ist dagegen schlechter wie in der Kantine und hat uns absolut nicht zugesagt.
Service ist schlecht. Sei es der Zimmerservice oder am Pool oder Restaurant. Einzig und allein an der Poolbar Abends und am Strand war der Service wirklich gut. Im Restaurant wurden wir tagelang nicht bedient.
Die Anlage ist sehr gross und an sich super aufgebaut. Der Strand ist in Ordnung. Die Auswirkungen von Ebbe sind allerdings deutlich zu spüren und deswegen läuft man sehr lange um ins tiefere Wasser zu kommen. Über einen Steg kann man zu den Riffs gelangen. Allerdings ist der Steg in einem sehr schlechten Zustand. Es sieht auch nicht so aus als ob dieser demnächst renoviert wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zu der Animation kann ich nicht viel sagen aber hab sie auch nicht als sehr präsent wahr genommen. Tauchstation und Ausflüge kann man direkt vor Ort vorfinden. Haben wir allerdings auch nicht genutzt. Die Poolanlage mit Aquapark ist riesig. Allerdings sind die Pools teilweise in sehr schlechtem Zustand. Die Badekleidung hat sich orange verfärbt und es lässt sich auch nicht mehr entfernen. Keine Ahnung woher das kommt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cindy |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen: Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service im Zimmer, am Pool und im Restaurant nicht zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Poolbar am Abend und zum Strandservice freut uns jedoch sehr. Wir werden Ihre Rückmeldung mit den verantwortlichen Abteilungen teilen, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Hinweise zur Anlage, zum Strand und zum Steg. Die Hinweise auf den Zustand des Stegs nehmen wir sehr ernst und werden eine technische Überprüfung veranlassen. Dass die Gezeiten spürbar sind, ist eine natürliche Gegebenheit, die wir leider nicht beeinflussen können. Ihre Anmerkung zur Renovierungsbedürftigkeit einiger Bereiche ist für uns sehr wichtig. Wir arbeiten fortlaufend an Verbesserungen und Modernisierungen. Dass Ihre Badekleidung sich verfärbt hat, tut uns sehr leid – wir werden dies umgehend überprüfen lassen. Auch wenn Sie das Animationsprogramm nicht genutzt haben, danken wir Ihnen für den Hinweis. Wir werden prüfen, wie wir unsere Angebote sichtbarer und attraktiver gestalten können. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen – unter besseren Bedingungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Titanic Beach Management-Team
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