Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gutes, aber in die Jahre gekommenes Hotel (obwohl erst 2007 gebaut). Sehr schöne und auch gepflegte Außenanlage/Pools/Rutschen. Zimmer groß und gut ausgestattet, aber schon reichlich Abnutzungsspuren. SPA Bereich groß, vielfältig aber: Kein Handtuchwechsel nach Massage. Personal unterhält sich während der gesamten Behandlung in Landessprache. Essen: Einfach und völlig geschmacklos, weder Salz noch Gewürze, zudem verkocht/übergart. Ausgabestellen in nahezu allen Restaurants sind absolut verdreckt. Sauberkeit und Hygiene sind hier unbekannt, das gilt auch für die Tische wenn sie nicht mit einer Tischdecke versehen sind. Aber darunter.... Organisation und Ablauf der Essenausgabe ist eher chaotisch und führt zu langen Wartezeiten/ Schlangenbildung, das bis dahin ausgesuchte Essen ist spätestens am Tisch nur noch lauwarm bis kalt. Aber es schmeckt ja eh nicht, also was solls. Viele russische Gäste, besonders im Titanic Palace, mit Familie/Kindern. Aber Trunkenheit und Randale eher weniger.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Horst, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen interessiert. Ich finde es sehr schade, das Sie vor Ort nicht das Gespräch mit uns gesucht haben, denn dann hätten wir Ihnen für einiges sofort eine Lösung anbieten können. Wie ich in meinen Unterlagen festgestellt habe, hat meine Kollegin Claudia Sie auf dem Zimmer angerufen um nachzufragen, ob alles bei Ihnen in Ordnung sei, ob wir Ihnen irgendwie weiterhelfen koennen, dies haben Sie leider verneint. So haben Sie sich selbst und uns die Chance genommen, Ihnen einen schoenen Urlaub zu bieten. Auch an unserem woechentlichen Manager Cocktail haben Sie leider nicht das Gespraech mit uns gesucht. Trotz allem wuensche ich Ihnen im Namen des Managements alles Gute! Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com
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