Alles war ok ausser Zimmer die uns am anfang gegeben haben. Dann habe ich mich beschwert. Ich musste noch 120 Euro für 6 Nächte zahlen damit ich Zimmer habe was uns gepast hat.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sanela |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Sanela , Sonnige Grüße aus dem Titanic Beach & Aqua Park! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das ursprünglich zugewiesene Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Klärung vor Ort. Unser Team ist stets bemüht, passende Lösungen zu finden und den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen sehr, dass das neue Zimmer Ihren Wünschen entsprochen hat und Sie Ihren Urlaub weiterhin genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und dann von Anfang an mit dem perfekten Zimmer. Mit freundlichen Grüßen, Titanic Beach & Aqua Park managment team.