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Georg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne, auch keine ägyptischen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

hat seine beste Zeit hinter sich. Muss man kein 2. Mal haben


Zimmer
  • Eher schlecht
  • sauber aber halt schon etwas abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr überschaubares Buffet, speziell im Kinderbereich, obwohl Familienhotel


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Personal muss nan klar unterscheiden. Kellner, Roomservice etc sehr gut, Rezeption und Verwaltung schlecht. Hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Zur Begrüßung wurde uns als "Geschenk " ein Familenzimmer angeboten, was wir natürlich ablehnten. Unsere 3 Emails im Vorfeld mit dem Wunsch das die beiden Doppelzimmer nahe beieinander liegen wurden nicht beantwortet und der Wunsch nicht erfüllt


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • praktisch kein Zugang zum Meer da der Steg gesperrt wurde


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    schöner Aquapark


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Georg, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa and Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie Ihre Bedenken geteilt haben, und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Überprüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie noch einmal willkommen zu heißen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Hotel Management