Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Denis (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Massentourismus wie er ist
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach einigen Jahren ohne "all inclusive" Hotels haben wir uns entschieden, Ägypten erneut zu besuchen. Diesmal haben wir jedoch Einzelkomponenten selbst ausgewählt und gebucht, anstatt einen Pauschalurlaub zu buchen. Bei der Auswahl des Hotels waren "kleinere" Faktoren wie Meerblick oder ein Aquapark im Hotel ausschlaggebend. Leider wurden unsere Erwartungen nicht vollständig erfüllt.


Zimmer
  • Gut
  • • Unser Familienzimmer war groß, bestand aus zwei separaten Schlafbereichen mit einem großen Doppelbett und zwei Einzelbetten und war vor kurzem renoviert worden. Die Sauberkeit im Zimmer war ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • • Das Essen war gut bis exzellent mit abwechslungsreichen Angeboten. Insbesondere das ägyptische/orientalische Essen ist empfehlenswert.Trinkwasser und Softdrinks waren immer im Zimmer verfügbar. • Kaffee ist für uns wichtig, besonders am Anfang des Tages. Der Kaffee aus den Automaten im Restaurant war kaum genießbar, aber es gab ein paar Espresso-Kaffeemaschinen außerhalb des Hauptrestaurants. Leider konnten die meisten Mitarbeiter diese Maschinen nicht richtig bedienen, so dass der Geschmack z.B. durch das 2-fache Durchlaufen des gleichen Kaffeesatzes völlig zerstört wurde. Über "besondere" Kaffeearten wie Cappuccino möchte ich gar nicht sprechen.


    Service
  • Eher schlecht
  • • Das Hauptproblem beim Massentourismus ist, dass einzelne Gäste oft im Stich gelassen werden. Beim Einchecken wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer mit Meerblick nicht verfügbar sei. Uns wurde versprochen, dass am nächsten Tag ein Zimmer frei werden würde, was jedoch nicht geschah. Nach zwei weiteren Tagen und einer Beschwerde bei Booking (danke für die Unterstützung!) konnten wir endlich ein Zimmer mit Meerblick beziehen. • Das System der à la carte Restaurant-Reservierung funktionierte in unserem Hotel (Titanic Beach) nicht gut. • Nicht alle Mitarbeiter mit direktem Kundenkontakt verfügten über ausreichende Fremdsprachenkenntnisse und Freundlichkeit. Trinkgeld wurde überall – zum Teil sehr intensiv - erwartet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • • Das Hotel besteht aus zwei großen und gepflegten Hotels - dem Titanic Beach und dem ... Palace. Gäste dürfen alle Einrichtungen beider Hotels nutzen, einschließlich der beheizten Pools. Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    • Kinder werden mit Spielplätzen und einem nicht sehr großen Aquapark (mit beheizten Pools) gut versorgt. • Das Hausriff ist großartig und bietet alles, was das Rote Meer zu bieten hat. • Das Baden im Meer gestaltet sich als schwierig. Vor dem Strand befindet sich ein Riff, das bei Ebbe komplett trocken und bei Flut mit sehr flachem Wasser bedeckt ist. Das bedeutet, dass man ungefähr 400 Meter über das Riff laufen muss, um ins tiefere Wasser zu gelangen. Der Steg, der das Ganze erleichtern sollte, ist nur bis zur Hälfte zugänglich und wird in den kommenden Monaten aufgrund von Wartungsarbeiten voraussichtlich geschlossen bleiben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Denis, Wir das ganze Titanic Beach Spa & Aqua Park Team bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung bei Holidaycheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und mit unseren Dienstleistungen sowie dem Hotelpersonal zufrieden waren. Die genannten Punkte werden an das dementsprechende Management weitergeleitet und wir sind sehr bemueht unsere Gaeste stehts zufrieden zustellen. Danke, dass Sie unser Gast waren und uns die Gelegenheit gegeben haben Ihnen eine schöne Urlaubszeit zu bieten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Hurghada Front Office Management