Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Frau Evelyn, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses hier bei Holiday Check. Es ist uns sehr wichtig zu erfahren, ob unsere Gäste mit unserem Service zufrieden waren, ob positive oder negative. Ich finde es sehr schade, das Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben. Somit nutze ich diesen Weg, um zu einigen Punkten Stellung zu nehmen: Das Sie mit unserem Essen nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr, aber wie schon oben von mir erwähnt, haben Sie leider kein Gespräch mit uns gesucht um Ihnen eine andere Lösung anzubieten. Wir bieten täglich eine große Auswahl mit verschieden Themen zum Mittags und Abendbuffet an. Mittags haben wir 3 verschieden Sorten an Beilagen, Gemüsebeilagen, Rindfleisch, Fisch und Hähnchen, live cooking station, Nudelstation, Salatbuffet, Kuchen- und eine große Dessertauswahl und 3 verschieden Obstsorten zur Auswahl. Zum Abendessen, bieten wir 5 verschieden Beilagen, Grillgut, Hähnchen, Rindfleisch, Fisch, Gemüsebeilagen, live cooking station, Nudelstation, Salatbuffet, Kuchen- und eine große Dessertauswahl und 5 verschieden Obstsorten zur Auswahl, ich denke, da ist für jedermann etwas dabei. Wir haben 3 Hauptrestaurants, dort haben wir ca. für 800 Gäste auf einmal Platz, ich denke das ist ausreichend bei einem Haus unsere größe, außerdem haben unsere Hauptrestaurants zu den Essenszeiten immer 3 Stunden geöffnet, so das jeder Gast einen Platz finden kann. Da Sie des öfteren schon in der Türkei waren, muss ich doch hier mal einiges aufklären, Ägypten ist nicht die Türkei, wir vergleichen ja auch Deutschland nicht mit den Niederlanden. Wir bieten Aussenpools an, die beheizt sind in den Wintermonaten, in Ägypten gibt es und wir brauchen bei unserem Wetter auch keine Hallenbäder, diese steht auch nicht in unserer Hotelbeschreibung. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie mir. webcoordinator@titanicgroup.com info@titanicgroup.com Mit freundlichen Grüßen Sabine Hilal Hotelmanagement Titanic Beach Spa & Aqua Park Hurghada – Red Sea Ägypten