Zuerst muss mal gesagt sein, dass ich schon in über 20 Fünfsternehotels war. Unter anderem in folgenden Ländern: Ägypten, Türkei, Griechenland, China, Russland, Tschechien, Spanien, England usw. nur um einige aufzuzählen. Ich bin mir also auch durchaus bewusst, dass man Afrika nicht mit dem fernen Osten oder Europa vergleichen kann. Wir waren insgesamt 7 Personen. Die Anlage war mit ca. 1200 Zimmern zusammen mit dem Schwesterhotel die Grösste und auch eine der schönsten, die ich je gesehen habe. Die Sauberkeit in den öffentlichen Bereichen war gut. Auch die öffentlichen Toiletten im Hotel waren immer sauber. Zu unserem Reisezeitpunkt waren etwa 90 % der Gäste Osteuropäer. Die meisten von denen haben sich jedoch anständig benommen. Von jung bis alt war alles vertreten. Der Strand ist schön und sauber. Das tiefe Wasser ist über einen Steg zu Fuss oder mit Shuttlebus zu erreichen. Das Riff ist der Hammer und etwa einen Kilometer lang! Calmare, Papageifische, Rochen, Rotfeuerfische und sogar einen Tintenfisch gesehen. Wohlverstanden beim Schnorcheln. Einzig der einstieg ist etwas mühsam und erfolgt ausschliesslich über zwei etwa 2 m hohe verrostete Leitern. Der Preis dieses Hotels war sehr gut, darum haben wir es gebucht. Wir würden jedoch für den nächsten Urlaub ein anderes Hotel wählen. Besser man bezahlt 200 Euro mehr und muss sich nie aufregen. Alles in allem, jedoch besonders aufgrund der Gastronomie kann ich dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Die Ausstatung und Grösse waren okay, die Sauberkeit hätte besser sein können. Alles in allem okay, denn man verbringt den Urlaub ja nicht im Zimmer.
Wie schon oft geschrieben, man fand irgend etwas, um satt zu werden, denn die Auswahl war wirklich gross. Leider gab es grosse Unterschiede in der Qualität. Manchmal hat etwas wirklich gut geschmeckt, aber beim Nachschlag war es dann das pure Gegenteil. Es war im grossen und ganzen einfach nicht zufriedenstellend. Das übelste war die Strandbar. Punkto Hygiene, Geschwindigkeit des Personals und Qualität der Speisen kann man wirklich nur den Kopf schütteln. So etwas habe ich noch nicht gesehen. Über die Inklusiv Getränke gibts leider auch nichts Gutes zu berichten. Bier manchmal lauwarm oder ohne Kohlensäure, das hochprozentige zeugs roch nach Äthanol. Die einzigen die ihre Freude daran hatten waren die Osteuropäischen Gäste. Softdrinks waren auch nicht sehr gut, aber doch noch akzeptabel. Dazu kam das ewige warten. Zudem hatten wir alle spätestens nach dem 4. Tag Durchfall und/oder Bauchkrämpfe, obwohl wir nichts rohes gegessen, Salate gemieden und nur Getränke ohne Eis getrunken hatten. Meine Schwester hat noch irgend einen Bakterius als Souvenir mit nach Hause gebracht. Aber klar, da wird alles von "Crystal" überwacht, das war niemals vom Hotelessen. Alles in allem hatte man den Eindruck, dass die Osteuropäischen Gäste damit kein Problem hatten. Da diese die Mehrheit des Publikums stellen, hat man wohl auch nicht vor, daran etwas zu ändern. Schade.....
ungefähr 60 % der angestellten sind bemüht, der Rest wartet wohl von morgens bis abends nur auf den Feierabend. Check in für uns sieben hat fast eine Stunde gedauert. Die Fremdsprachenkenntnisse waren I.O. Mit ein wenig Englisch konnte man sich verständigen. Die Chefs im Restaurant waren stehts bemüht für uns einen Extratisch für 7 Personen zu finden. Die Strandbar jedoch hat alles, was ich bis jetzt gesehen habe in den Schatten gestellt. Ich musste insgesamt in Sieben Tagen mehr als 5 mal länger als 10 Minuten auf ein Bier warten!!!! Der Rekord war 16 Minuten!!! Das ist echt unter jedem Niveau, auch wenn ich im Urlaub bin und Zeit habe. Als wir uns bei der Gästebetreuung beschwert und mitgeteilt hatten, dass es auch noch einen zweiten Zapfhahn an der Bar (Ausser Betrieb) geben würde, wurde uns versprochen, dass der am nächsten Tag in betrieb genommen würde. Denkste, der 16 Minuten Rekord kam dann einen Tag später.....zum Essen an der Beachbar komme ich unten. Die Zimmer wurden oberflächlich gereinigt, aber das wusste ich aus Ägypten schon vorher. Und wer verbringt seinen Urlaub im Zimmer? Der Umgang mit Beschwerden war Lustig. Es wurde alles tapfer aufgeschrieben und abhilfe versprochen. Beim Essen war das auch der Fall. Wir durften vom 4. Tag an in den A la Carte Restaurants Essen. Das Essen dort war in Ordnung. Nach den zahlreichen Beschwerden wurden uns vom Manager einige Runden Heineken offeriert. Erste Runde alles okay, bei der zweiten haben wir unsere alten Dosen, gefüllt mit Stella Bier zurückerhalten. So etwas haben wir noch nie erlebt. Dann haben wir eben Caipirinha aufs Haus getrunken. Achtung!!! Nach diesen Sonderbehandlungen wurden wir fast genötigt positive Bewertungen bei Holidaycheck zu schreiben. Die Bewertungen hier, die ohne ö, ü, und ä geschrieben sind, können Sie getrost vergessen. Die wurden nämlich allesamt im beisein der Gästebetreuung verfasst. Und das sind viele hier. Wer würde da schon etwas schlechtes schreiben? Immerhin muss man sagen, dass doch probiert wurde uns zufrieden zu stellen. Der Manager gab sich sehr viel Mühe, aber es waren halt auch viele leere Worte dabei. Danke trotzdem, denn das hat den Urlaub gerettet.
Da gibt es gar nichts zu meckern. 20 Minuten Transfer vom Flughafen. Einige Shops etwa 50 Meter vor dem Hotel, und dann Wüste. Ausflüge kann man von den teils (nicht alle, aber fast) sehr lästigen Verkäufern am Strand buchen. Wir haben eine 20 Meter Privatjacht exclusiv für einen Tag gemietet. Das war der Hammer. Schöne Inseln und massenhaft bunte Fische gesehen. Essen auf dem Schiff war super, um Welten besser als im Hotel. Kurz: Der schönste Urlaubstag.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da gibt es gar nichts zu meckern. Genialer Wasserpark, schöne Pools, sauberes Meer, schöner Strand, wundervolles Hausriff. Wir haben auch nach dem Mittagessen immer einen Platz am Strand gefunden, und die Beachboys waren freundlich. Die Anlage war wirklich Super! Etwas vom besten, was wir je gesehen haben. Den Internetzugang haben wir nicht genutzt, weil uns andere Gäste davon abgeraten haben. Zu teuer und zu langsam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tom |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrter Herr Thomas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, hier bei Holiday Check, Ihre Urlaubserfahrung mit anderen Urlaubern zu teilen. Unser Haus ist sehr daran interessiert, an konstruktiven positiven als auch negativen Bewertungen. Auch als Hotelier haben wir die Chance auf Bewertungen Stellung zu beziehen, dieses Recht werde ich hier nun nutzen: Wie Sie ja schon bei Ihrer Bewertung schreiben, haben Sie viele Male mit unserem Hoteldirektor Gespräche geführt. Mein Chef ist stets sehr um das Wohl unserer Gäste bemüht, ohne jegliche Hintergedanken oder ¬ähnliches, er ist so nett. Leider verstehen das manche Gäste nicht immer richtig, denn es ist nicht immer leicht, so viele verschieden Nationalitäten und Charaktäre zufriedenzustellen. Sie haben sehr viele Vorzüge in unserem Haus geniessen dürfen, deshalb finde ich es nicht fair, das Sie hier einige Dinge schreiben, die nicht den Tatsachen entsprechen. Sie erwähnten die Dosen mit dem Heinicken Bier, keinem unserer Mitarbeiter würde einfallen, in leere Dosen Draftbier nachzufüllen, diese Behauptung find ich schon sehr ungeheuerlich. Wir bieten wir in unserem all inclusive alle bekannten original Marken Limonaden an, z.B. Cola, Fanta u.s.w, des Weiteren haben wir eine grosse Auswahl an lokalen Alkoholika. Was mich doch sehr verwundert, das Sie hier schreiben unsere Gästebetreuung schreibt die Bewertungen selbst, ist schon sehr verwunderlich, denn Sie spricht gar kein deutsch, sondern englisch und russisch. Wie Sie an meinem Text ersehen können, können auch Computer in Ägypten umlaute schreiben. Wir haben es nicht nötig, unsere Bewertungen selbst zu schreiben, denn wir haben sehr viele zufriedene Gäste die das hier bei Holiday check beschreiben. Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie mir: info@titanicgroup.com Ihre Sabine Hotelmanagement Titanic Beach Spa & Aqua Park


