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Willi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - und das wars schon!
3,0 / 6

Allgemein

Hatten dieses Hotel gewählt aufgrund der guten Bewertungen, nach dem dort verbrachten Urlaub, fragen wir uns, ob nicht ein anderes Hotel bewertet wurde? Beim einchecken ins Titanic Beach sagte man uns wir müssten an eine andere Rezeption einchecken. Es stellte sich heraus dass wir ins Titanic Palace sollten. Wir erklärten dass wir Titanic Beach gebucht hatten, doch plötzlich konnte keiner mehr deutsch. Nach einer Weile durften wir ins Titanic Beach einchecken. Wir hatten ein Zimmer mit direktem Zugang zum Pool. Die Hotelanlage selber ist sehr schön, große Poollandschaft, ein Aqua Park und ein schöner Strand ( wenn Wasser da ist ). Wer gerne im Wasser spazieren geht ist da genau richtig, wer gerne im Meer schwimmen will, sollte sich ein anderes Hotel nehmen. Man kann zwar über einen langen Steg ins Meer gelangen und dort schnorcheln oder schwimmen, aber wieder hinaus zu gelangen ist schwierig. Zwei 3m große Metalleiter, die nass und mit Sonnencreme beschmiert, das hochklettern zu einem Kraftakt werden lassen. Der Zustand des Hotels war im Großen und Ganzen in Ordnung. Zu unserer Zeit waren ca. 80% Russen. Meine persönliche Tipps: Dieses Hotel nur noch auf dem russischen Markt anbieten, zwei Sterne weg, Lebensmittelkontrolleur hinschicken, einen unabhängigen Hoteltester beauftragen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer ist für zwei Personen ausreichend, bei drei Personen wird es eng. Die Zimmer hatten genug Schränke und einen Safe, einen Plasma TV, im Bad war eine große Dusche, Terrasse mit Zugang zum Pool. Die Minibar wurde auf Wunsch gefüllt mit unseren bevorzugten Getränken. Der Gesamtzustand des Zimmers war gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren das 11te Jahr nun in Ägypten und das war mit Abstand das schlechteste Essen. Meine Frau hatte gleich am 2ten Tag eine Lebensmittelvergiftung. Jeden Tag das gleiche: Reis, Hähnchen, Gemüse, Gemüse in Tomatensoße, Fisch, Pasta und jeden zweiten Tag Pommes oder Beef. Dazu gab es immer noch irgendein Gemüse mit Fisch oder Leber frisch zubereitet. Das ganze ohne Gewürze oder Salz. Am besten war abends das Essen vom Grill Kofta oder Rindfleisch. Das Buffet lieblos ohne Dekoration. Getränke musste man selber holen, wir haben Abends immer im Cal gegessen. Die Gläser für alkoholfreie Getränke ein Witz, es passten ca. 100ml rein. Einen sauberen Teller hat man immer gefunden. Bei unserer Beschwerde wurde gesagt: wenn die Russen genug Alkohol getrunken haben, ist es denen egal wie das Essen schmeckt, Hauptsache reichlich. Das beste Obst lag immer dort wo die Säfte gemacht wurden. Für 3€ pro Glas. Popcorn 1.50€. Eis mittags 1€. Wir hatten Ultra All Inklusive.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service, ja welcher Service???? Bis auf die Zimmerreinigung war der Service eine Katastrophe. Unfreundliches Personal, Guest Relations nur in Russisch oder Englisch. An den Bars waren selten Kaffeetassen und wenn welche da waren musste man genau hinschauen, teilweise noch schmutzig und Schimmel in den Tassen. Das Restaurant Cal war mittags geschlossen, so dass die beiden anderen Restaurants Jack und Rose ständig überfüllt waren und niemand mehr rein gelassen wurde. Das Personal am Strand war nur damit beschäftigt für zahlungswillige Urlauber Liegen zu reservieren. Wollten im italienischen à-la-carte Restaurant essen gehen, bei der Reservierung sagte man uns, das die nächsten 5 Tage schon ausgebucht sind. Waren dann mehrmals schauen, haben aber bloß 6 Personen drin gegessen. Haben uns beim Reiseleiter von Tjaereborg und ITS beschwert wegen dem schlechten Service und dem noch schlechteren Essen. Er hat alles notiert und man würde sich bei uns melden. Nach 3 Tagen keine Reaktion. Wieder zum Reiseleiter, danach durften wir einen deutsch sprechenden Mitarbeiter unsere Beschwerde vortragen. Später kam dann ein Obstkorb aufs Zimmer und wir dürften jeden Abend in einen à-la-carte Restaurant essen gehen, was wir dankend ablehnten weil wir zu viert im Hotel waren und das Essen dort genauso schlecht war.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Titanic Beach liegt ca. 25 min(mit Zwischenstopp beim Aqua Blue Hotel) vom Flughafen entfernt in Richtung Makadi Bay. Der Fluglärm hielt sich in Grenzen, man hat ihn kaum wahrgenommen. Wir sind mit dem kostenlosen Shuttlebus zur Marina gefahren und sind dann in 5 min zu Fuß nach Sekalla gelaufen. Man kann auch ein Taxi nehmen, da haben wir 15€ bezahlt nach Downtown(Hin und Rückfahrt, Taxi wartet dort, Bezahlung erst nach Ankunft beim Hotel). Oder mit dem Sammeltaxi was vor dem Hotel immer hält nach Sekalla für 1Dollar pro Person bzw. 5 ägypt.Pfund. Wenn man vom Hotel nach rechts geht, kommen nach ca. 10 min Fußmarsch mehrere große Geschäfte die sogar Festpreise haben und billiger sind wie in Sekalla und Downtown. In den kleineren Geschäften nicht vergessen zu handeln.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlagen im Hotel waren schön. Animation war nicht aufdringlich. Die Pools wurden jeden Tag früh gereinigt. Strand war dreckig. Essensreste, Zigarettenkippen und Becher lagen rum. Eine Dusche am Strand, eine Dusche im Aquapark sind zu wenig.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management