Hiermi möchte ich mein Feedback zu meinem kürzlichen Aufenthalt in Ihrer Unterkunft teilen. Die Unterkunft an sich war sehr schön und das Personal war stets bemüht, das bestmögliche Umzusetzen. Die Freundlichkeit des Personals war lobenswert und hat meinen Aufenthalt angenehm gestaltet. Leider war ich enttäuscht von der Qualität des Essens. Des Weiteren war es bedauerlich, dass das Baden im Meer nicht möglich war und am Abend die Möglichkeit zur Unterhaltung begrenzt war, da nur eine Bar im Außenbereich bis maximal 23:00 Uhr geöffnet war. Ein weiterer Aspekt, der mich gestört hat, war das Belegen der Liegen mit Handtüchern, was den Komfort für die Gäste beeinträchtigt hat. Etwas, das meiner Meinung nach überdacht werden sollte, ist die Verknüpfung von Trinkgeld mit dem Service. Es wäre wünschenswert, wenn der Service unabhängig von zusätzlichen Zahlungen sein könnte. Trotz einiger nachteiliger Punkte war es insgesamt ein schöner Urlaub. Ich hoffe, dass mein Feedback als konstruktive Kritik angesehen wird und dazu beiträgt, zukünftige Aufenthalte für Gäste zu verbessern.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Richter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Richter, Vielen Dank, dass Sie sich für das Titanic Beach Spa und Aqua Park entschieden haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns die Möglichkeit gibt, unseren Service zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Alle Ihre Kommentare wurden zur sofortigen Prüfung und Bearbeitung an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Bitte kontaktieren Sie uns: fom.beach@titanicgroup.com Beste grüße Hotel Management