- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Diese teilw. hohen Bew. sind nicht zutr.! G-Manager Jousry Ali hat alle belabert. 6 Tage kaltes Wasser, Safe kaputt, Früchtekorb-Wein-Massage? NO!!! Zu wenig Personal! 3*+ und nicht 4,5-5*
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hein |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Hein, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir sind täglich bemüht und arbeiten hart daran, unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir bieten unseren Gästen eine hervorragende ägyptische Gastfreundschaft und einen 5 Sterne Service. Unser General Manager geht täglich durch unser Hotel und befragt unsere Gäste ob sie zufrieden sind oder Sie etwas auf dem Herzen haben, es ist nicht fair hier zu schreiben, das wir uns nicht um Sie gekümmert hätten. Wir haben Ihnen einiges Angeboten für Ihre Unannehmlichkeiten und Sie schreiben das Sie damit nicht zufrieden waren, Sie haben aber nicht im Haus darauf hingewiesen, das dieses Angebot nicht ausreichen war und unser Angebot angenommen. Zu den positiven Bewertungen kann ich ganz klar sagen, das sind Gäste die waren mit unserer Gastfreundschaft und Service zufrieden. Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie mir: webcoordinator@titanicgroup.com Sabine


