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Hein (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 3 Wochen • Strand
Viele Bewertungen sind lächerlich!
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Diese teilw. hohen Bew. sind nicht zutr.! G-Manager Jousry Ali hat alle belabert. 6 Tage kaltes Wasser, Safe kaputt, Früchtekorb-Wein-Massage? NO!!! Zu wenig Personal! 3*+ und nicht 4,5-5*


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hein
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hein, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Wir sind täglich bemüht und arbeiten hart daran, unsere Gäste zufriedenzustellen. Wir bieten unseren Gästen eine hervorragende ägyptische Gastfreundschaft und einen 5 Sterne Service. Unser General Manager geht täglich durch unser Hotel und befragt unsere Gäste ob sie zufrieden sind oder Sie etwas auf dem Herzen haben, es ist nicht fair hier zu schreiben, das wir uns nicht um Sie gekümmert hätten. Wir haben Ihnen einiges Angeboten für Ihre Unannehmlichkeiten und Sie schreiben das Sie damit nicht zufrieden waren, Sie haben aber nicht im Haus darauf hingewiesen, das dieses Angebot nicht ausreichen war und unser Angebot angenommen. Zu den positiven Bewertungen kann ich ganz klar sagen, das sind Gäste die waren mit unserer Gastfreundschaft und Service zufrieden. Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie mir: webcoordinator@titanicgroup.com Sabine