Aus DeutschlandDie Anlage ist wirklich groß und auf dem ersten Blick auch in einem ganz gutem Zustand. Wie gasagt auf dem ersten Blick. Um dem Pool herum sind richtige Schlaglöcher !!! An den Poolrändern fehlen ganze Fliesen, bzw. Steine, gefährlich !!! Hatten bei einem Aufenthalt von 9 Tagen all inklusive 3 Zimmer, wer hier schreibt das Hotel wäre sauber, sorry aber ihr hättet mal die Sonnenbrille abnehmen sollen. Und...das schlimmste noch dazu, 95 % Russen, mehr muß ich dazu ja nicht schreiben... Es ist wirklich vorsicht geboten, wir dachten uns...ach, die paar schlechten Berwertungen...aber falsch, wir sind ganz schön auf die Schnauze gefallen, die sollte man wirklich ernst nehmen !!!
Zwei von den drei Zimmern die wir hatten waren von der Größe her wirklich ok. Dafür dass das Hotel gerade mal 3 Jahre alt ist aber in einem katastrophalen Zustand. Im Vergleich zu anderen Hotels hätte das Hotel von den Zimmern her allerhöchstens 3 Sterne verdient.
3 Restaurants, in jedem gibt es das gleiche Essen. Es gab zehn Tage lang täglich Suppe, Reis, Hühnchen, Rindfleisch mit Soße und Nudeln alles wenn man nicht pünktlich zu den Öffnungszeiten vor der Türe stand kalt, und das 10 Tage lang. Die Tische waren alles andere als einladend. Die Speißereste von den anderen Personen waren nicht zu übersehen und die Tischdecken und Platzdeckchen wurden nicht ausgetauscht sondern einfach nur umgedreht...
Freundlichkeit des Personals ?!? ...nur mit genügend Kleingeld !!! Umgang mit Beschwerden ?! Ok, anderes Land und andere Leute wie wir hier aber sorry wenn ich ein Zimmer bekomm was eher einer Abstellkammer ähneld und ich muß ganze 16 Std. auf ein Zimmer warten dass wir auch gebucht hatten find ich das ziemlich schwach, und dann kam noch nicht mal ein "sorry" im Gegenteil der Zimmerboy wartete ganz frech ein zweites mal auf sein Trinkgeld... Die Sauberkeit im Zimmer naja, unser Zimmer wurde 2 x gar nicht geputzt und sämtliche Flecken im Bad von den Vorgängern waren noch da wie wir das Zimmer wieder verlassen haben...
Direkt am Strand ja, aber nicht zum Baden geeignet da man ca. 300 Meter weit laufen muß bis man denn mal bis zum Bauch im Wasser ist... zum schnorcheln klasse.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kurz und knapp Man muß morgens um spätestens sieben unten am Pool bei den Liegen sein sonst bekommt man keinen Platz.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Chris+Yvonne |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Chris und sehr geehrte Frau Yvonne, vielen Dank für Ihre kritische Bewertung. Es ist uns sehr wichtig, das unsere Gäste Ihre Erfahrungen mitteilen, ob positiv oder negative, nur so können wir unseren Service täglich verbessern. Leider ist sehr bedauerlich , das Sie diese Kommentare nicht vor Ort abgegeben haben, denn dann hätten wir Abhilfe schaffen können. Wie ich aus unserem System entnehmen konnte, haben Sie sich über Ihr Zimmer beklagt, welches Ihrere Originalbuchung entsprach, denn Sie hatten ein Promo Zimmer gebucht. Wir haben Ihnen dann am nächsten Tag ein Standartzimmer gegeben, welches preislich differiert. Ich finde es sehr schade das Sie gewisse Mängel im Aussenbereich beschreiben, die in keinster weise zutreffend sind. Es ist hinlänglich bekannt bei allen Reiseveranstaltern, das wir direkt am Strand liegen, aber das man zum schwimmen etwas weiter reinlaufen muss. Unser Personal ist freundlich zu allen Gästen, ob mit oder ohne Trinkgeld, das erwarten wir als Grundvoraussetzung von unseren Mitarbeitern. Sollte jedoch jemand über die Stränge schlagen und ein Gast informiert uns sofort darüber, ergreifen wir sofort entsprechende Maßnahmen. Zur Gästebelegung ist zu sagen, das wir in der Sommersaison sind und wir nur ca. max. 30% russische Gäste haben. Ich denke, das jeder das Recht hat auf Urlaub, egal aus welchem Land man kommt, so tolerant sollte man sein wenn man ins Ausland reist. Wir bieten täglich wechselnde Buffets an, das wir natürlich in einem muslimischen Land keinen Schweinebraten anbieten versteht sich von selbst. Leider haben Sie uns vor Ort nicht die Möglichkeit gegeben darüber zu sprechen. Unser Poolbereich bietet genügend Sonnenliegen an, sogar wenn Sie besondere Platzwünsche haben, helfen meine Kollegen gerne und stellen wenn möglich Sonnenliegen um. Sollten Sie noch Fragen oder sonstiges äußern wollen, schreiben Sie mir: webcoordinator@titanicgroup.com Sabine
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