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Tülay (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Strand
Stammgäste
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind das 5 mal in diesem Hotel wg. unseren Kindern, da sie sich im Kids Club wohlfühlen. Was ich aber sehr schade finde ist, dass es im Hotel keinerlei entgegenkommen gibt z.B. beim Spätcheck-out. Uns wurde auch noch nie ein Zimmer mit besserem Ausblick angeboten. Wir wollten am Strand eine Cabana mieten Festpreis von 100 Euro!!! Es gibt gem. Mitarbeiter keinerlei Spielraum für Stammgäste. Ebenso bei Massagen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Abgelegen keine direkte Strandlage


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tülay
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Tülay, Es war uns eine große Freude, Sie bei uns hier wieder willkommen zu heißen. Recht herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, uns auf diesem Wege zu bewerten. Wir nehmen diese Rückmeldungen und Kommentare sehr ernst und werten diese mit unserem Team regelmäßig aus. Wir bedauern dass wir ihren Erwartungen nicht zu 100 % gerecht werden konnten. Wir haben ihre genannten Kritiken aufgegrifen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Als Titanic Deluxe Golf Belek Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Nochmals vielen Dank für İhr Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Titanic Deluxe Golf Belek begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße, CRM MANAGEMENT