- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist ziemlich herunter gekommen und müsste dringend erneuert werden! Der ganze Stil ist eher Russich gehalten mit viel Gold und Marmor.
Die Zimmer sind recht gut ausgestattet allerdings bröckelt auch die Fassade und es müsste dringend in den Nasszellenbereichen erneuert werden. Wir haben ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern und einem Bad die Betten sind recht angenehm. Leider gibt es in den Familienzimmer mit zwei Schlafzimmer nur eine Toilette sowie Bad im europäischen Bereich auf dem anatolischen Bereich sind die Zimmer etwas größer und bieten hier auch zwei Badezimmer allerdings ist der Aufpreis sehr hoch
Die Speisen sind recht lecker und auch in Vielzahl verschiedenes aus verschiedenen Bereichen. Aber auch hier zieht das Service alle Pluspunkte runter. Der Service ist in keinster Weise in der Lage die einfachsten Bestellungen wie zum Beispiel eine normale Cola ohne Eis zu servieren. Wenn ihr auch hier kein Trinkgeld gibt seid ihr aufgeschmissen! Wir haben aktuell um die 150-200 € Trinkgeld gegeben um einigermaßen okay behandelt zu werden! Bei über 5000 € Reisepreis für mich eine Unverschämtheit!!!!!!!!!!!! Auch nach dem ich den Supervisor auf angesprochen habe wurde ich nicht für voll genommen!! Gerade in Zeiten wo ist der Wirtschaft nicht gut geht sollten Sie eigentlich noch mehr drauf Wert legen dass der Gast sich wohl fühlt. Ich kann euch nur empfehlen nicht in dieses Hotel zu gehen!!! Nimmt euer Geld und geht’s in ein Hotel das ist zu schätzen weiß dass ihr als Gast dort ein checkt. Ich selber als Türke kann wirklich nur sagen dass ich zu tiefst enttäuscht bin und sowas bis jetzt auch noch nie in einem Hotel erlebt habe.
Der Service ist unter aller Sau!!! Wir waren schon in den besten Hotels der Welt und haben uns eigentlich gedacht dass das Mardan Palace auch in dieser Liga ist! Leider Fehlanzeige wenn man kein Trinkgeld gibt wird man mit Blicken des Todes betrachtet die Mitarbeiter spielen lieber mit dem Handy anstatt danach zu fragen wie’s einem geht. Man muss allem doppelt und dreifach hinterherrennen. Komischerweise werden russische Kunden bevorzugt. Das haben wir hier auch bei Gesprächen mit anderen Touristen bestätigt bekommen. Ich kann jedem Urlaub war nur Rad nicht in dieses Hotel zu gehen! Das Geld was sie bezahlt könnte lieber in den Ofen werfen habt ihr mehr davon. Am liebsten würde ich den Service -5 Sterne geben leider nicht möglich
Das Hotel ist das letzte in der Reihe und liegt in der Bucht. Es befindet sich nichts in der Umgebung was zu Fuß erreicht werden könnte, man ist Stoff ein Taxi oder ein shuttle angewiesen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebot gibt es aktuell gar nichts wurde leider auch nicht vom Veranstalter vorher so kommuniziert dass keine Schows oder sonstige Sachen stattfinden!! Familien die denken dass ihr Kind eine gute Betreuung oder ein Freizeitangebot wahrnehmen können sind hier fehl am Platz. Es wird alles auf kleiner Flamme am Leben gehalten. Wir freuen uns schon auf den Heimflug am Freitag
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 3 |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Yunus |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Yunus, Als erstes möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung und für Ihren Besuch im Titanic Mardan Palace bedanken. Wir bedauern sehr zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat. Bitte seien Sie sich sicher, dass wir die Bemerkungen und Anregungen unserer Gäste sehr schätzen. Die Gästezufriedenheit steht bei uns an aller ersten Stelle, daher würden wir uns auf ein Gespräch mit Ihnen sehr freuen. Unsere Kontakt Daten sind wie folgt: Maile Adresse ’’callcenter.mardan@titanic.com.tr’’ Telefonnummer +90 242 310 41 56. An dieser Stelle bleibt uns nur bei Ihnen für den entstandenen Negativeindruck zu entschuldigen und zu hoffen, dass Sie sich bei uns so schnell wie möglich melden. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, CRM Management